to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye...
23 Aralık Salı gecesi Yozgat–Gaziantep seferinde, 00.30 kalkışlı ve yaklaşık 07.00 varışlı Ali Osman Ulusoy Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram VV001N8U8’dir. İç Anadolu bölgesinde yaygın ve bilinen, temizliği ve titizliğiyle tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde ik...
22.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 170 plakalı otobüs ile Bursa–Samsun seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer boyunca görevli muavinin tavırları...
22.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Afyon–Ankara seferinde yaklaşık 35 dakikalık bir gecikme yaşadım. Seferin bu gecikmesine rağmen yolculara zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle Ankara’ya planladığım saatten daha geç ulaştım ve işlerime geç kaldım. Biletimi firman...
22 Aralık 2025 tarihinde, 21 Aralık Pazar’ı 22 Aralık Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Bursa Otogarı – Havza Otogarı seferine 11, 12, 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet aldık. Bu sefer sırasında, sabah 06:30–08:00 saatleri arasında şoför ve muavin nedeniyle son dere...
22.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Yozgat’tan Samsun’a gitmek üzere, 38 YY 563 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin, ineceğim yeri sorduğunda kendisine Samsun il sınırları içinde, eczaneler civarında inme imkanı olup olmadığ...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kayseri–Niğde seferinde, İncesu mevkisinde seyir halindeyken otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir yolda bekletiliyoruz. Biletimde 10 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım ve bu süre boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcular mağduriyetleriyle ilgili ...
20.12.2025 tarihinde saat 23.00 hareketli Ordu–Eskişehir seferinde, 06 e**** plakalı Ali Osman Ulusoy aracında seyahat etmekteyim. Şu an gece saat 02.00 civarı ve hala yolculuğum devam ediyor. Otobüsün içi aşırı derecede soğuk; adeta buz gibi bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakılıyoruz. Araç i...
Bugün Ankara-Uşak 19.00 Ali Osman Ulusoy seferinde 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste telefonumu şarja takmak istediğimde prizlerin Type-C ve iPhone cihazlar için çalışmadığını öğrendim, bu nedenle yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Uzun yolculuklarda priz ve şarj imkânı artık t...
20.12.2025 tarihinde saat 02:15’te Söğütözü (Ankara) – Giresun seferi için VV001MEWY PNR numaralı, 9 numaralı koltuk yolcusuydum. 02:10’da Söğütözü Terminali’nde firmanın görevlisine 02:15 otobüsünün yolcusu olduğumu, otobüsü beklediğimi ve bir cenazeye yetişmem gerektiğini özellikle belirttim. Göre...
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AOU 13 plakalı araçla bugün Bolu’dan Ordu’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Araç, her yerde durup yolcuları saatlerce mağdur etti. Ardından Terme’de mola bahanesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bizi başka bir araca aktardılar. Varış noktamıza zama...
"Gerekli ücretler tarafıma iade edildi. Teşekkürler."
18.12.2025 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Ordu’ya hareket eden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Daha en başta bagajımı verirken muavinin ters ters, azarlayıcı bir üslupla konuşması beni rahatsız etti. Asıl sorun ise Taşköprü’de yaşandı. Otobüs Taşköprü otogarına yolcu...
10.12.2025 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, 30 dakika rötarla 16:00’da Ankara AŞTİ’den hareket eden, Lapseki Otogar varışlı Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüsüne C******* D**** adına bilet alarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında sırt çantamı koltuk üstündeki raflarda unuttum. Otobüsten indikten y...
17.12.2025 tarihinde saat 23.55’te Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta, koltuk numaram 21 idi. Yolculuk sırasında ikram servisi yapılırken içecek istemediğimi, 2 adet yiyecek alacağımı belirttim. Servis personeli bana sadece 1 tane alabileceğimi söyledi, bunu...
16.12.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum’dan Kahramanmaraş’a 22.30 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Sefer saati daha sonra 23.00’a ertelendi ve yine rötarlı bir şekilde hareket edildi. Bu firmayla hemen hemen her seferimde benzer şekilde yarım saat, bir saat, bazen bir buçuk sa...
14.12.2025 tarihinde Aydın’dan Ordu Perşembe Kumbaşı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001KRFE PNR’li, 34 NB 5252 plakalı otobüse saat 23.00’te bindim. Araca binerken Kumbaşı’nda ineceğimi belirttim; ancak kaptan şoför ve muavin, aracın Kumbaşı’na girmediğini, yazıhaneden yanlış bilet k...
16 Aralık günü saat 12.30 civarında Ali Osman Ulusoy firması ile Antalya’dan Mecitözü’ne gitmek üzere Antalya–Afyon–Ankara–Çorum–Amasya–Tokat güzergahında seyahat ettim. Normalde Mecitözü otogarına gitmesi gereken otobüs, beni otogara götürmek yerine Mecitözü yol ayrımında indirdi. Otobüsten inerke...
15.12.2025 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından Kumluca – Antalya arası, 3.700 TL tutarında ve PNR numarası VV001JWQD olan bir otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 3 saat kala, tarafıma Kumluca’dan araca binemeyeceğim, Antalya şehir merkezindeki otogardan otobüse binmem gerektiği bildi...
14 Aralık 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–İzmir seferine bindim ve yolculuk hâlâ devam etmesine rağmen yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Samsun’dan Çorum Sungurlu’ya kadar olan mesafe tam 6 saatte gidildi. Otobüs adeta dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu, ...
13.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Bafra–Samsun seferini yapan Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası VV001KH41 olan yolculuğum için Engiz yazıhanesinden bindim. Otobüs tahminen 19.45 civarında yazıhanenin önüne yanaştı. Yanımda 1 valiz, 4 orta boy koli ve bir poşet çantanın içinde 2 bidon süt bul...
12 Aralık Cuma günü sabah saat 07.00 için Ali Osman Ulusoy’dan Samsun’dan Osmaniye’ye, varış saati akşam 19.00 görünen bir bilet aldım. Sabah 07.00’de otogara gittiğimde bana otobüsün gelmeyeceğini, başka bir otobüsle Çorum’a gideceğimi ve oradan aktarma yapacağımı söylediler. Ne rötar ne de aktarma...
12 Aralık 2025 tarihli Çorum – Trabzon seferinde Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yaptım. Sabah 08.00 aracında 26 numaralı koltukta oturuyordum. Otobüs Sungurlu’da mola verdi, bir sonraki molayı ise saat 13.00’te verdi. Yani yaklaşık 6,5 saat boyunca mola verilmedi. Normal şartlarda en geç 4,5 ...