to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Seide Yıldırım, 60 yaşında ve tansiyon hastasıdır. 25 Şubat tarihinde Rize’den saat 19.00 otobüsüyle Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yola çıktı. Bileti de Alibeyköy olarak belirtmesine rağmen yaşanan sorumsuzluk nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs Adap...
26 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 07.00'de Ankara–Samsun seferi yapan Ali Osman Ulusoy'un aracında, 3 numaralı koltukta, VV0027TYR PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Bu seferi kullanan şoförün tutum ve davranışları yüzünden hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün h...
25.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ereğli (Konya) Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden seferine k:7 numaralı koltukla, PNR: VV002843D bilet koduyla bindim. Yolculuk sırasında şoförün sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sigara kokusu özellikle oruçlu ve...
24.02.2026 tarihinde saat 16:30 Sinop çıkışlı, Çorum varışlı Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle 4 numaralı koltuk olarak seçtim ve ücretimi buna göre ödedim. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen, “otobüs arızalandı” denilerek bizi daha kalabalık bir başka otobüse aktardılar. ...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla bugün 61au** plakalı araç ile yaptığım Sinop–Antalya seferinde otobüs içi Wi-Fi hizmetini kullanmak istediğimde benden tüm kişisel verilerime onay vermem istendi. Verilerimin yurt içi ve yurt dışında birden fazla şirketle paylaşılacağı belirtilmesine rağmen, bu onayı verm...
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 04:15’te kalkan Çorum–Sungurlu seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasından bilet alarak yolculuk yaptım. Öve öve bitirilemeyen, kaliteli olduğu söylenen bir firma olduğu için özellikle tercih ettik ancak yaşadığımız tecrübe hayal kırıklığı oldu. Otobüs içinde...
Uzun süredir Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon–Erzurum hattını kullanan bir yolcuyum ve geçen seneden beri neredeyse her seferde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Sefer saatlerinde perona zamanında gelmeme rağmen otobüsler çoğu zaman yarım saat ile 45 dakika arasında gecikmeli olarak kalkıyor ve ...
23 Şubat Pazartesi günü saat 12.30’da yapılan Giresun–Ankara otobüs seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Sefer öncesinde şoföre Ankara AŞTİ’de ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, otogara geldiğimizde inmeme izin vermedi ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Yolcu ol...
20 Şubat tarihli Maraş–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek, PNR numarası VV0022X1J olan bir bilet aldım. Buna rağmen seferden bir gün önce, 19:00–20:00 saatleri arasında akşam arandım ve seferlerin iptal olduğu, bilet iadesi, açığa alma ya da farklı ko...
18.02.2026 tarihinde saat 21:45’te Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Dalaman Otobüs Terminali’ne giden, PNR numarası vv0026254 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüs personelinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarına maruz kaldım. Biletim iç...
A** O**** firmasıyla Kahramanmaraş’tan Giresun Espiye’ye yaptığım son beş ay içindeki üç yolculuğumda da aynı sorunu yaşadım. Otobüs, Giresun’da ya da Ordu’da durdurulup ya aktarma yaptırılıyor ya da otobüs değiştiriliyor. Böyle bir uygulama olacağını bilseydim bu firmayı kesinlikle tercih etmezdim....
20 Şubat saat 19.00 Gaziantep–Samsun seferi için biletimi internet üzerinden 23 numaralı tekli koltuk olacak şekilde, ameliyat sonrası daha rahat yolculuk yapabilmek amacıyla aldım. PNR numaram VV0026BQM’dir. Sağlık durumum nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmiştim. Yolculuk sırasında Maraş ...
20 Şubat Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasından Giresun Otogarı’ndan kalkacak 14:20 seferiyle Giresun–Rize hattı için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 15:30 civarında hareket edebildi. Bu gecikme sebebiyle varış saatim önemli ölçüde sarktı. İftar saatinde evimde olmam ...
Ali Osman Ulusoy firmasından kardeşim için bugün Samsun–Kayseri istikametine bilet aldım. Sabah saat 09.20 civarında kardeşim beni arayarak, almış olduğumuz seferin iptal edildiğini söyledi. Kardeşim yetkililere başka bir sefer olup olmadığını sorduğunda, iptal edilen seferin bu kez 20.00’den 19.59’...
17 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–Adana seferinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yolculuk yaparken, otogardan yolcular alındıktan sonra otobüs şehir dışındaki bir servise çekildi ve burada bakıma alındı. Yaklaşık 45 dakikadır serviste bekletiliyoruz ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı...
06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı...
16.02.2026 tarihinde saat 16.20–16.25 arasında Ordu‑Fatsa otoyolu Samsun istikameti Ilıca sapağı civarında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 yıl 024 plakalı otobüs, hem benim hem de kendi yolcularının canını açıkça tehlikeye atan bir şekilde araç kullandı. Ben sol şeritte seyir halindeyken otobüs ön...
16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge...
15.02.2026 tarihinde saat 18.00'de Çorum otogarından Ali Osman Ulusoy firması ile yolculuk yapmak için gittiğimde çok ciddi şekilde mağdur edildim. İnternetten koltuğumu rezerve etmeme rağmen otogara gittiğimde dışarıda gözlüklü bir kişinin otobüsün koltuklarını yüksek fiyata başkalarına sattığını g...
15.02.2026 tarihinde saat 10.30’da Görele–Samsun seferini yapan, plakası 61***6 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde evcil hayvanımla ilgili çok kötü bir deneyim yaşadım. Kedim taşıma çantası içinde, aşıları ve tüm belgeleri tam olarak, kurallara uygun şekilde seyahat etmeye hazırdı. Yaklaşık bir ay önc...
12.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından 1350 TL civarında ücret ödeyerek Hatay Dörtyol’dan Yozgat’a yolculuk yaptım. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmemesi, sadece otogarlarda çok kısa sürelerle durulması ve yolcuların dinlenmesine hiç fırsat tanınmaması be...
7 Şubat saat 11:00 hareketli Erzurum–Giresun seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 39 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seferde yaşananlar, firmanın hem yolcu eşyasına hem de can güvenliğine ne kadar özensiz yaklaştığını açıkça gösterdi. Yolculuk sırasında bir yolcunun bagajı karışt...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00'de Ankara'dan Sungurlu'ya giden Ali Osman Ulusoy seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir ikram soruldu ne de ikramla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Muavin çağırma tuşu da çalışmadığı için ihtiyaç halinde görevliye ulaşma...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 01.30 Çorum çıkışlı Ankara seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasıyla 31 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Biletimi, saat 05.30’da Ankara’da olacağımız bilgisine güvenerek kendi adıma, Berfin K***** Karınca olarak aldım. Ancak araç, sefere zaten yaklaşık yarım saat rötarlı...