to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasından 12.10.2025 saat 20.56'da, aynı gün saat 22.50 seferi için aldığım VV0010PV1 PNR kodlu bileti, yaşadığım bir aksaklık nedeniyle sefer saatine yetişemeyecek olmamdan dolayı saat 22.00 sıralarında çağrı merkezini aradım. Aynı gün içinde aktarılabileceğim yaklaşık 6-7 farklı...
11 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ünye şubesinden Dudullu'ya gitmek üzere saat 17:00’de başlayan yolculuğumda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 2+1 koltuklu otobüsün koltuk mesafeleri aşırı dardı ve uzun yolculukta kesinlikle rahat edemedim. Merzifon’a kadar 5 farklı yerde durulması d...
"Yolculuğum bitmeden muhtemel sorunu yolda çözdükleri için teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Alanya’dan Konya’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının VV0010GV8 PNR kodlu 06 FIC 389 otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında, saat 14.45 civarında aracın arızalanması nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca yol kenarında bekletildik. Bu süreçte personel tarafından ne...
12.10.2025 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Ayvalık Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet uygulaması üzerinden VV00100ZT numaralı biletimi aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Otobüsün kalkış saatinden yalnızca 3 dakika sonra otogara vardım. Peronda firma yetkilisi yoktu, g...
08 Ekim 2025 tarihinde Çorum-Amasya arası saat 11:00 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:00’de gelmesi gereken otobüs 11:30’da Çorum otogarına ulaştı. Otobüse bindikten sonra ise, şoför yaklaşık 10 dakika boyunca diğer şoför ve muavinle oyalanmaya devam etti. Yolculardan biri...
10 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Eskişehir–Ankara seferinde, 60 TY 626 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Seferde yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşandı ve şoför, yolculuk boyunca yüksek sesle şarkı açarak rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bu tür keyfi davranışlar ve gecikmeler, dah...
09.10.2025 saat 20:00 da Aliosman Ulusoy da otobüs bileti aldım. 19:15 Te ilkbal kent sitesi önünde servisimiz gelecek dediler. Tamam dedim yarım saat öncesinden orada idim. 19:18 de aradılar aracımız oradan aracımız geçti gitti neden binmediniz denildi. Ben dedim yarım saattir burada idim. Gelen ar...
09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden Silifke-Kayseri güzergahı için 6. Peron, 16 numaralı koltukta yer ayırttım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak firma yetkilisi tarafından aranarak Silifke’ye gelmememiz, otobüsün Mersin’den kalkacağı ve bizi ...
09.10.2025 tarihinde saat 16:45’te Ordu Otogarı 12 numaralı perondan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV000ZD2P numaralı seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir mesaj ya da arama yoluyla bilgi verilmedi. Otobü...
23 Eylül 2025 Salı akşamı, Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara AŞTİ Otogarından Fethiye’ye giden 21:30 seferiyle (PNR Kodu: VV000UEEE, koltuk numaraları 27-28-30-31) ailemle birlikte yolculuk yaptık. Valizlerimizi ve eşyalarımızı bizzat kendim bagaja yerleştirdim, hatta eşyalarımızın fazlalığından do...
10.08.2025 tarihinde Rize’den Samsun Bafra’ya saat 22:30’da kalkan Ali Osman Ulusoy otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi anlamda can güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Yolculuk boyunca mavin sürekli şoförün yanında uyuyordu, şoför ise gözle görülür şekilde uykulu bir halde araç kullanıyordu. Bu nedenl...
07.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Gölcük Otogarı-Osmancık Otogarı için 23:35 seferine, 22 numaralı koltuğa bilet aldım (PNR: VV000YDPF). Sefer saatinde Kocaeli Gölcük Otogarı’na gittiğimde, otogara giren 23:35 otobüsünün muavini bu otogara gitmediklerini söyleyerek b...
06.10.2025 tarihinde saat 01.00’de, Ali Osman Ulusoy firmasından AŞTİ yazıhanesinden 35 numaralı koltuk için Ankara–Eskişehir seferine bilet aldım. Hem yazıhaneden sözlü olarak hem de SMS yoluyla aracın kalkacağı peron bilgisi verildi. Ancak araç, bana bildirilen perondan farklı bir perona yanaştı v...
05.10.2025 tarihinde Fatsa-Gaziantep güzergahındaki 17:15 hareketli Ali Osman Ulusoy otobüs seferimde 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi enuygun.com üzerinden aldım, PNR kodum: VV000WW2G. Gecikmenin nedeni kaza, hava muhalefeti gibi olağan...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20.30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kahramanmaraş’tan Yozgat Sorgun ilçesine giden otobüse bindim. Sistem üzerinden yolculuk süresi 5,5 saat olarak görünmesine rağmen, 6,5 saati geçmesine rağmen hâlâ varış noktasına ulaşılmadı. Yolculuk boyunca otobüs birçok kez gereks...
06.10.2025 tarihinde 13.45 Bandırma kalkışlı Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs seferinde, 15 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: VV000YNMY). Normalde 21.45’te Söğütözü’nde olmamız gerekirken, otobüs yaklaşık 22.15’te Söğütözü’ne ulaştı. Yolculuk sırasında araç, yolda durup bagaja kargo yükle...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara’dan Antalya’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ettim. Otobüs, Söğütözü Terminali’ne tam 1,5 saat rötarlı giriş yaptı. Terminalden çıktıktan sonra, yolcular araçtayken Konya yolunda bir akaryakıt istasyonunda yakıt ikmali yapıldı. Ayrıca, Gölbaşı ç...
05.10.2025 sabah saat 06:40’ta Yozgat Terminali’nde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38YY338 plakalı otobüsün 16 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. İndiğimde, koltuğumun üstünde beyaz bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde biber turşusu ve hamurlu ekmek gibi yiyecekler bulunuyordu. Otob...
Merhabalar, 3 gün önce Samsun'dan Orduya kızımı göndermek için, 6 Ekim saat 14.00'e, Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından 400 TL'ye internetten bilet aldım. Neticede Samsun otogarına gittim. Yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sordum, biraz gecikecek şu anda Kavakta seklinde cevap verdiler. Sorun...
13 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na saat 09:00’da gerçekleşen seferinde, 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüse bindiğimde koltuklarda hijyen sorunu olduğunu, koltukların üzerinde çiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkilil...
05.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Denizli Sarayköy’den Ankara istikametine hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünüzde iki yolcumuz için Ankara’nın batı kapısında indirme talebinde bulundum. Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından şehirler arası yolcu otobüslerinin güvenli indirme yapabilmesi için i...
04 Ekim 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasının Eskişehir-Çanakkale 11:30 seferi için bilet almıştım (Koltuk No: 23, PNR: VV000XY6V). Araç, planlanan saatten tam 53 dakika gecikmeli olarak, 12:23’te geldi. Gecikme sırasında yazıhaneye sorduğumda, sürekli olarak “10 dakika sonra gelecek” veya “15...
Şubat 2025’in akşam saatlerinde Ankara-Trabzon seferi sırasında Ali Osman Ulusoy’un Söğütözü tesislerinde tuvalet kullanımından sürekli olarak 10 TL ücret alındığını fark ettim. Seyahatim sırasında nakit olarak 10 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolcuların kullandığı tesislerde tuvalet gibi temel i...