to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Erzin Aktarmasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme
09.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Çarşamba’dan Osmaniye’ye yaptığım seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin 45 dakika rötarlı olduğu söylendi, bunu normal karşılayıp bekledim ancak otobüs buna rağmen yine geç geldi ve yolculuk zaten gecikmeli başladı.
Bana Erzin’de aktarma olacağı, oradan servis ile devam edeceğim söylendi. Erzin’e vardığımda “on dakika sonra gelecek servis” denilerek bekletildim. Aynı cümle tekrar edilerek yaklaşık 1 saate yakın bekletildim fakat herhangi bir servis gelmedi. Ofiste çalışan personel elinde telefonla oyun oynuyor, her sorduğumda sadece “gelecek, bekleyin” demekten başka bir şey yapmadı, herhangi bir çözüm sunmadı.
Normalde saat 16.00’da olmam gereken, benim için önemli bir toplantıya bu gecikmeler ve servis konusundaki yanlış bilgilendirmeler yüzünden katılamadım. Rötarı hesaba katarak randevularımı ayarlamama rağmen, Erzin’de bir saatten fazla süreyle gelmeyen bir servisi beklemek zorunda bırakıldım. Üstelik bahsettikleri servis, firmanın kendi servisi bile olmayıp toplu taşıma aracıymış; bu durumun düpedüz insan kandırmak olduğunu düşünüyorum.
Biletime 1950 TL ödedim ve ödemeyi internet üzerinden, bilet aracılığıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de önemli bir toplantıyı kaçırma gibi mağduriyetlerim oldu. Bu konuda sorumluların kim olduğunun tespit edilmesini, tarafıma neden böyle bir mağduriyet yaşatıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
