to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 52 sf 450 plakalı otobüsle Fatsa–Trabzon seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Fatsa Otogar’dan 25 dakika rötarlı kalktı. Ordu Otogarından çıktıktan hemen sonra, başka bir kamyonet tarzı araçtan yaklaşık 70-80 çuval otobüse taşındı ve bu işlem i...
11 Kasım’da saat 20.15 Dinar-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Dinar otogarından bilet aldım (2 numara, Mahmut p** adına). Bileti 19.55’te aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen otobüs Dinar’a uğramadan geçti. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti geç aldığım...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara AŞTİ otogarında, Çorum yönüne seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy şubesine başvurdum. Yanımda bulunan yolcunun (alex) karnesi yanımızda olmadığı için araca alınmadık. Bu durumu anlayışla karşılamamıza rağmen, şubede görevli yazıhane yetkilisinin t...
11 Kasım’da, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 ** plakalı araç ile Samsun’dan Çanakkale’ye yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mola sırasında otobüsün hemen yanında sigara içiyordum, ancak otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün gittiğini fark edince seslenerek aracı durdurm...
09.11.2025 tarihinde, 61 au *** plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:30 Ordu-İstanbul otobüsünde, 34 ve 35 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Osmancık Terminali'nde verilen mola sırasında, tüm yolcular otobüse dönmeden aracın hareket ettirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförü ve m...
06.11.2025 15.00'da Antalya terminalden Ankara AŞTİ terminale giden 28 ac 156 plakalı aracın şoför ve muavinleri çok aksi ve asabiydi. Aracın yolculuk öncesi bakımlarına dikkat edilmediği için saat 21 sularında Isparta sanayide 20 dakika kadar arızanın giderilmesini beklemek zorunda kaldık. Araç içi...
27 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan Samsun’a saat 18:30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüne eşyalarımı kargo olarak teslim ettim. Aracın varış noktası Samsun olmasına rağmen, eşyalarım Ankara’da teslim alınacaktı. Ancak teslimat sırasında kolim eksik çıktı. Özellikle bu kolinin içinde ilaçlarım...
07.11.2025 tarihinde saat 19:30’da Esenler Otogarı’ndan Sinop yönüne hareket eden Ali Osman Ulusoy seferinizde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli muavininizin tutumundan son derece rahatsız oldum. Bir yolcunun Sinop Merkez’e ne zaman varılacağı sorusuna “Off ne bileyim abla, 2 saate falan” ...
Dün Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara'dan Samsun'a giden aracında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 61 AHV 292 plakalı araç şoförü, bindiğim andan itibaren çok hızlı ve zaman zaman hız sınırını aşarak araç kullandı. Takometre cihazı uyarı verdiğinde yüksek sesle tepki gösteriyor, sürekli oflayıp p...
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 **plakalı otobüsle İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında, Bolu otobanında şoför S**i Bey’in sinyal vermeden şerit değiştirerek diğer araçlara çok yakın ve tehlikeli şekilde geçişler yaptığını gözlemledim. Şoförü uyarmama rağmen...
05.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Çorum’dan Ankara’ya hareket eden, plakası 61 GE 999 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece 02:30 civarında, yasal olarak AŞTİ otogarına girmesi gereken araç, beni AŞTİ’de değil, Söğütözü Terminali’ndeki kendi ofislerinin ö...
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bodrum-Denizli yönünde, saat 09:30 kalkışlı otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV0018BG8, Koltuk No: 31). Araç perona 15 dakika gecikmeli geldi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak 5 saat sürmesi gereken yolculuk 6 saati geçti. Aydın civarında bir ben...
05.11.2025 tarihinde saat 23.30’da İstanbul Esenler’den Samsun Çarşamba’ya Ali Osman Ulusoy firmasının 28 ***4 plakalı aracıyla (PNR: VV00183NY) yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Araç çok eskiydi, TV’ler çalışmıyordu ve koltuk üstlerinde mont koymak için yer bile yokt...
05.11.2025 tarihinde Gümüşhacıköy’den Esenler Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından üç kişilik otobüs bileti aldık. Yanımızda dört valiz ve memleketten döndüğümüz için birkaç küçük çuval vardı. Otobüs şoförleri çuvalları almak istemedi ve almak için bizden ek ücret talep ettiler. Biz ...
04 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Vakfıkebir-Bafra arası 22:30 seferi için iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 11, 12 – PNR: VV0016QM0). Toplam 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Otobüsün 32 geçe otogara girdiği b...
03 Kasım 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının Denizli-Ankara 16.30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun başında, otobüste telefon şarjı için priz olmadığını ve sadece eski tip bir USB girişi bulunduğunu fark ettim. Günümüzde neredeyse tüm telefonlar Type-C veya Lightning gi...
2 Kasım’da saat 10:00’da Trabzon’dan İzmir’e hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ediyorum. Otobüs oldukça eski ve koltuğun süngeri tamamen çökmüş durumda, demirleri üzerinde oturmak zorunda kaldım. Yolculuk oldukça uzun sürdüğü için bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkile...
02.11.2025 tarihinde Hopa Ali Osman Ulusoy firmasından 13:00 Hopa-Araklı seferi için 2 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aynı koltuğu birden fazla kişiye sattıkları için otobüste büyük bir kargaşa yaşandı ve kendi yerime asla oturamadım. Yaklaşık 10 dakika so...
31 Ekim 2025 saat 20.30’da Sinop’tan Kahramanmaraş Göksun’a giden Ali Osman Ulusoy firmasına, 38***938 plakalı araca küçük bir koli (hediye) emanet olarak teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz veya numara verilmedi, sadece şoförün iletişim numarası (0535 666 ***) verildi. Koli...
31 Ekim Cuma günü saat 08:00’de Samsun Bafra’dan 61 BY 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüne iki kişi olarak bindik ve kişi başı 1200 TL’lik bilet ücretimizi kredi kartı ile ödedik. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin yanında üçüncü bir kişi daha ön tarafta oturup sürekli sohbet etti. Ayrıca, durak ...
26.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Bolu Otogarı’ndan Trabzon’a 53ak777 giden Ali Osman Ulusoy aracına kız arkadaşım için bilet alınmıştı. Kız arkadaşım, firmanın şoförü tarafından telefonla aranarak “Biz otogara giremeyiz, tesisimize gelin” şeklinde bilgilendirildi. Kız arkadaşım otogardan binebilec...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Havza-Ankara hattı için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0014WHJ PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, otobüsümüz yaklaşık 1 saat boyunca gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkililere sorduğumuzda, aracın benzin almakta olduğu sö...
Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar’dan Ordu Otogar’a akşam 21.30’da başlayan ve sabah sona eren şehirler arası yolculuklarında, en ön koltukta (2 numara) seyahat ettiğim her seferde şoförlerin araç içinde sigara içtiğine ve sürekli telefona baktığına şahit oluyorum. Sigara kullanmayan bir yolc...
20 Ekim pazartesi günü, Ali Osman Ulusoy şehirlerarası otobüs firmasıyla İzmir’den Ordu’ya giden 61** 310 plakalı araçla, Ordu otogar’da teslim alınmak üzere emanet olarak bir koli bıraktık ve bunun için nakit olarak 400 TL ödeme yaptık. Emaneti teslim almak için belirtilen saatte Ordu otogar’a gitt...