Yakıt Biten Otobüs Orta Yolda Durdu, Yolcular Bilgilendirilmedi Ve Yardımcı Olunmadı

06.07.2026 Pazartesi günü Samsun Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden saat 13.30 kalkışlı, Ankara istikametine gidecek şekilde 35 czz 345 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasından eşim adına 19 numaralı koltuk için 750 TL bedelle otobüs bileti aldım. Otobüs Ankara yönüne doğru yola çıktıktan sonra yakıt deposunun azaldığını bile bile devam ettiler. Ardından Delice / Kırıkkale’ye varmadan önce yakıt bittiği söylenerek araç yolun ortasında durduruldu, ardından da bu kez aracın bozulduğu ifade edildi.

Saat 19.30’dan 20.26’ya kadar ve bu süre devam ederken yolculara hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadan, “bizim elimizden bir şey gelmez” tarzı söylemlerle yolun ortasında bekletildiler. Firma ne yolculara yardımcı oluyor ne de yaşanan durumla ilgili sorumluluk alıyor, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Bu süreçte eşimin ve diğer yolcuların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini, firmanın sorumluluk alarak hem yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapmasını hem de yolcuların gitmeleri gereken yere güvenli ve makul sürede ulaştırılması için derhal çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan gecikme, stres ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretinin iadesi veya uygun gördükleri şekilde telafi edici bir adım atmalarını bekliyorum.