to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Araç Değişikliği Ve 1 Saatlik Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Afyonkarahisar–Dalaman seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla, 18 numaralı koltukta, VV003HAKV PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Satın alırken gördüğüm araçtan farklı, daha konforsuz bir araçla sefer gerçekleştirildi ve araç planlanan saatten yaklaşık 60 dakika rötarlı geldi. Bu süreçte firma görevlilerinin ilgisiz davranması da mağduriyetimi artırdı.
Durumu yetkililerle paylaştığımda “değişiklikler olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak yaşadığım Konfor kaybı ve gecikme için herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem araç değişikliği hem de rötar nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra Ali Osman Ulusoy firmasını tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
