Şoförün Aniden Araç Bırakması Ve Uzayan Mola Süreleri Yolculara Mağduriyet Yarattı

5 Temmuz’da saat 22.00’de Ankara’dan Didim’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 1.250 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüse zamanında binmemize rağmen, sefer başladıktan kısa süre sonra otobüs şoförü aracı bırakıp adeta kaçtı ve yeni bir şoför bulunana kadar yaklaşık 1 saat boyunca, 23.00’e kadar beklemek zorunda kaldık. Yolcuların morali bozuldu, kimseye net bir açıklama yapılmadı.

Yolculuk boyunca muavinin de duruma hakim olmadığını gördük. Çöp poşeti dahi bulamayarak yolculardan poşet istedi, bu da firmanın özensizliğini açıkça gösterdi. Afyon’da yeni bir şoför geldi ancak sorunlar bitmedi.

İzmir’e geldiğimizde ise 15 dakika olması gereken mola yaklaşık 1 saate uzatıldı ve şoför “vakit dolduruyorum” diyerek bu durumu normalleştirmeye çalıştı. Zaten yollarda perişan olmuşken, hiçbir açıklama yapılmaması, sürelerin keyfi şekilde uzatılması ve personelin ilgisiz tavrı bizi hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle artık bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğimi, bilet almayı düşünenlerin de iki kez düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum. Bu seferde yaşananların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli adımların atılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.