to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Alfemo Mobilya şubesinden kızım için baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Satış ...sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. 28.08.2026 tarihinde teslimata geldiklerinde bazanın kı
Alfemo’dan sıfır ürün olarak TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım, ancak tarafıma teşhir ürün gönderildi. TV üni...tesinin kapağı eksik geldi, gardırobun kapağında ise belirgin bir deformasyon mevcut. Ayrıca satış aşamasında hediye edileceği söylenen sehpa hiç teslim edilmedi. Ürünler 10.06.20
Alfemo Bahçeşehir bayisinden 07.08.2026 tarihinde 40082375 numaralı siparişle Lily yatak odası takımını, yatağın bazalı ...ve 180 × 200 ölçüsünde olması şartıyla set halinde satın aldım. Mağaza, sitede bu ölçüde bazalı model bulunmadığını ancak üretileceklerini söyleyerek, sitede yer alan 160 × 200 baz
7 Ağustos tarihinde Antalya Aspendos Alfemo mağazasından tüm mobilyalarımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin o...larak gerçekleştirdim. Aldığım takımın üç koltuğu teslim edildi ancak iki kişilik koltuk 45 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte mağazayla defalarca, Alfemo müşteri hizme
15 Temmuz’da İzmir’den Alfemo mağazasından toplam 232 bin tl bedelle bir ürün satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür teslimat için aranmayı bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün hazır olduğu, nakliye için aranacağım
Malatya Evser Mağazası’ndan mayıs ayı sonunda 120X200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürün evime servis tarafından get...irildiği gün, servisteki elemanlar bazanın tabanının çatlak olduğunu fark etti ve kendi telefonlarıyla çatlağın fotoğraflarını çektiler. İlk etapta bana ürün değişimi yapılacağını
02.08.2026 tarihinde Alfemo MASKO mağazasından satın alıp ödemesini yaptığım yatak odası takımının teslimatı, satış esna...sında belirtilen 4–6 haftalık termin süresine rağmen hâlâ yapılmadı. Verilen süre çoktan dolmasına karşın ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde ham madde tedar
Yaklaşık 6 ay önce Alfemo’dan Kuşadası Aydın’daki mağazadan bir dolap satın aldım. Daha sonra iade talebinde bulundum. Ü...rünü almaya üç kez geleceklerini söylediler, özellikle cumartesi günleri için tarih verdiler ancak üçünde de kimse gelmedi. Üç cumartesimi evde onları bekleyerek geçirmek zorunda k
27.07.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer mağazasından koltuk takımı, masa-sandalye takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış e...snasında bu ürünlerin 45–60 gün içerisinde teslim edileceği, en geç 60 gün içinde evimizde olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuk takımımızı evden çıkardık ve eş
31.07.2026 tarihinde Alfemo’nun Denizli Gülzey Mobilya bayisinden genç odası takımının dolabı ve bazasını da içeren bir ...sipariş verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 53 gün geçmesine rağmen dolap ve baza hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin hiçbi
Bolu Alfemo mağazasından Palma model sandalyeler satın aldım. Siparişi 9 Haziran’da verdim, ancak teslimat taahhüt edile...n sürenin çok üzerine çıkarak, 60 günü geçen ciddi bir gecikmeyle yapıldı. Düğün ve ev kurma sürecinde olduğumuz bu dönemde ürünlerin bu kadar geç gelmesi bizim için zaten başlı ba
12 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Alfemo Çocuk ve Genç mağazasından oğlum için Stella Genç Odası Takımı... satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre boyunca teslimatın durumunu öğrenmek için mağazayı defalarca aradım. İ
Alfemo İzmir Buca Şirinyer mağazasından 1 Ağustos tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşı...k 5.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişten sonra 45 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. İptali
Ben Erhan E****, yaklaşık 3 ay önce İzmir’deki Alfemo mağazasından baza, yemek masası ve sandalyeleri, komodin ve koltuk... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, biz de özellikle “15 gün olmasın, 20 günde olsun ama tam ve sorunsuz gelsin” diye bel
7 Ağustos’ta Alfemo Kısıkköy mağazasından acil ihtiyacımız olduğu özellikle belirtilerek bir köşe takımı siparişi verdik.... Siparişimiz alınırken teslimatla ilgili net bir gecikmeden bahsedilmedi, aksine bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ “haftaya teslim” deni
L***** Metrocity Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında özellikle evimde kedi olduğunu beli...rttim ve kumaşın kedi dostu, pati ve tırmalamaya dayanıklı olduğu, tırnağın geçmesinin mümkün olmadığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Koltuk takımı
26 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Beylikdüzü şubesinden bir düğün paketi mobilya siparişi verdim. Satış sözleşmemde ürünle...rin teslim tarihi açıkça 9 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül 2026 olmasına rağmen siparişimin tamamı hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 7648324’tür. Tar
26 Temmuz’da Bursa İzmir yolundaki Alfemo şubesinden oğlumun düğünü için tamamı nakit ödemeyle Alfemo Palma yatak odası ...takımı dolap, yemek odası takımı sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Sipariş sırasında özellikle yeni evlenen çift için aldığımızı belirttik ve en geç 25 Eylül 2026 Cuma gününe
Alfemo Çiğli şubesinden aldığım yatak odası takımının dolabı yaklaşık iki haftadır hâlâ tamamlanmadı ve teslimat sürecim... sürekli gecikiyor. Satış esnasında ödeme yapılırken 40 gün içerisinde teslimat ve montaj yapılacağı söylenmesine rağmen, her aradığımda “şu eksik bu eksik, araç yok” gibi açıklama
Beylikdüzü Alfemo şubesinden Nil köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi en geç 18 Ey...lül’DÜ ancak üzerinden yaklaşık 52 gün geçmesine rağmen teslimat tam olarak yapılmadı. Ürünün köşe parçasının eksik olduğu, önce diğer kısımları getirebilecekleri, köşe parçasını i
22 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo’dan bir koltuk takımı, gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım. Toplam bedeli kredi ka...rtıyla peşin olarak ödedim, tahsilat dekontum da mevcut. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen h
Alfemo Karabağlar mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız çocuk yatak odası takımında, yatak altındaki MDF levhada ya...klaşık 3 hafta önce çatlama meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından bizi c
9 Mayıs’ta Alfemo’dan Maya l koltuk takımı satın aldım. Takımın kumaşı pati dostu gri ve ayakları siyah olarak seçilmişt...i. 3 Ağustos’ta teslimat yapıldı ancak ara modül yanlış gönderildi. Bana gelen modül keten bej kumaş ve meşe ayaklı, koltuğun kalan kısmı ise olması gerektiği gibi gri pati dostu k
Alfemo’nun Şanlıurfa Karaköprü bayisinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltuğu düğünden önce, Ni...san–Mayıs gibi satın aldık ve Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Daha 5–6. Ayında özellikle yeşil renkli koltukta dikiş yerlerinden iplikler çıkmaya, sökülmeler oluşmaya başladı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
