Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo mağaza

200 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Alfemo Ürün Showroomda Sergilendiği Şekilde Gelmedi.

profile
Esma
22 Kasım 2023
318

Denizli Alfemo Mağazası'ndan bir adet köşe koltuk satın aldım. Satış temsilcisi hanımefendi, koltuğun üzerindeki kırlentlerin de koltukla birlikte geleceğini söyledi. Ancak teslimatta iki kırlent farklı gönderildi. Değiştirilmesi için mağaza ile iletişime geçtim, ancak o kırlentler başka koltuk takı...

1

Alfemo Kedi Tüyüne Dayanıklı Koltuk Arayışım

profile
Sevgi
17 Kasım 2023
331

Merhaba, 2022 yılında kedi beslediğimi belirterek, daha önceki kullanımlarımdan Alfemo markasından çok memnun kaldığım için başka bir marka araştırmadan Alfemo'dan Marsilya Oturma Grubu aldım. Ancak şu anda çocukluğumuzdaki günlerdeki gibi, ben de annem gibi salon kapısını hep kapalı tutmak zorunda ...

Alfemo Teslimat Çok Uzun

profile
Ebru
16 Kasım 2023
689

Isparta Alfemo bayisinden çocuk odası takımı satın aldım. 60 gün teslimat süresi belirtildi; fakat ürünler eksik ve belirtilen sürede gelmiyor, yarısı geliyor. Diğer yarısının hâlâ üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Eğer teslim edemeyecekseniz, neden böyle bir süre belirtiyorsunuz? Ayrıca mağaza, te...

1

Alfemo'NUN Ürünlerine Sahip Çıkmaması

profile
Ali
12 Kasım 2023
304

Gaziemir Alfemo outlet mağazasından yaklaşık 4 gün önce birkaç eşya satın aldık. Ürünleri satın alırken yetkili arkadaş ürünlerde herhangi bir arıza, sıkıntı olmadığını sadece konsept ürünler olduğunu söyledi. Bizde mobilyaları satın aldık ve kurulumu yapıldı. Bunların içinden iki adet koltukta, ürü...

Alfemo 4 Aydır Teslimat Olmadı

profile
Serdar
12 Kasım 2023
547

İzmir Mavişehir (Forum Alfemo) temmuz ayında Alfemo dan çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık 3 ay sonra takımı getirdiler. Çalışma masası ise halen getirilmedi. Depo telefonları kapalı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi dönen olmadı. Mağaza çalışanı bayan da sürekli ha geldi ha gelecek diye eşi...

Ankara - İstanbul Yolu Alfemo Mağazası Düğün Alışverişimiz!

profile
Anıl
11 Kasım 2023
543

Ankara - İstanbul yolu Alfemo'dan düğünümüze 1 ay kala alışveriş yaptık. Baza + başlık ve makyaj masası aynası aldık, teslimat için ise 1 hafta 10 gün öncesinden haberleşeceğimizi bizlere ona göre teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimat tarihini belirlemek için aradığımızda, 08.11.2023 Çarşamba ...

1

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama

profile
Yusuf
08 Kasım 2023
660

2023 nisan ayında Samsun Tekkeköy Neta Home mağazasından Alfemo markasına ait Arcos yatak odası takimi aldık. Bir ay sonra kurulum ürünü getirdiler ve kurma işlemlerini yaptılar o sıra makyaj masasının ayağını kırdılar ekip gittikten sonra gardıropta sallanan kapak kapanmayan kapılar ve menteşe arız...

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
+3
1

Alfemo Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı

profile
Sevil
07 Kasım 2023
383

Merhaba 10/09/2023 tarihinde MASKO Alfemo Kids mağazasından oğlum için çocuk odası takımı aldım sipariş numaram 814496 bana en geç 26/10/2023 tarihinde hazır olacağını söylediler. Gebelik durumumdan dolayı geç kalmamasını defalarca rica ettim mağaza mail attığını söylüyor. Çağrı merkezi kayıt açıyor...

Alfemo Kumaş Değiştirme Ve Koltuk Takımı

profile
Ezel
05 Kasım 2023
1.579

Ankara İstanbul yolu güngörler Alfemo'dan 23 temmuz2023te aldığım koltuk takımı binbir güçlük ve mücadeleyle 13 Ekim 2023 tarihinde teslim edildi. Aynı gün 4 sandalye 1 bank kumaş değişimi için götürüldü. Parası pesin ödenmişti. Şubeye tekrar uğradım gönderilmediğinde 500 TL daha sünger değişim para...

3

Alfemo Parası Ödenen Ürünün Karşılığı Olmaması

profile
Deniz
02 Kasım 2023
479

Artık tarihini hatırlamadığım bir zamanda 1 adet çocuk odası şifonyer satın aldım. Pardon, düzeltiyorum parasını (çatır çatır) ödedim. Ödedim diyorum çünkü almadım. İyi niyetli insanlar gibi (başka kelime kullanmıştım site izin vermedi kullanmama) mağazada paşa paşa ödediğim ürün teslim edilmedi. Ma...

1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Gökçe
30 Ekim 2023
768

45 gün içinde teslim sözü verilerek satılan çocuk odası 70 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım. Daha kötüsü satan mağaza asla tam bir teslim tarihi söylemeden beni haftalarca oyaladı. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Eksik parça olduğunu, 1 parçanın daha da bir süre çıkma...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

Alfemo 4 Aydır Çözülemeyen Servis Hizmeti Sorunu

profile
Sude
27 Ekim 2023
223

23 haziranda koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. 25 haziranda taşıma kaynaklı defoyu bildirdim ve Yalova Mağazası bana kayıt açtıklarını söylediler. 15 gün içerisinde servis gelecek dendi. 4 eylülde gelen servis koltuğumun sırt yastıklarından birinin kılıfını aldı, defolu sırtı ile ilgili iş...

Alfemo 4 Aydır Çözülemeyen Servis Hizmeti Sorunu

Çiğli Alfemo'dan Mobilya Almak

profile
Oğuz
18 Ekim 2023
375

Çiğli Alfemo mağazasından 31/07/2023 tarihinde satın aldığım ürünler son teslim tarihi 15/09/2023 olmasına rağmen 18/10/2023 tarihinde hala bana teslim edilmedi ve mağaza her gün bir sonraki günü teslim günü olarak belirterek mağdur olmama sebep oluyorlar. Konuyla ilgili fabrikanın yetkili birimleri...

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

profile
Eylem
18 Ekim 2023
789

Alfemo Forum Bornova mağazasından yaptığımız koltuk alışverişimiz için ağustos sonundan beri ürünlerin teslimini bekliyoruz. Önce mağaza ile sorunumuzu çözmeye çalıştık. Her aradığımızda bugün yarin diye sürekli oyalandık. Daha sonra depo ile iletisim kurarak o kanaldan ilerlemeye karar verdik. Depo...

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti
Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

Alfemo Eksik Üründen Dolayı Şikayetçiyim

profile
Huseyin
16 Ekim 2023
855

Eksik ürün gönderimi 19.07.2023 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy G*** O**** P***, U*** M**** Cadde 27/a, Alfemo mağazasından aldığımız koltuk takımlarının 2 adet 3'lü koltuğu getirildi ancak 2 adet berjer koltuğu getirilmedi ve mağaza bize bir ay içerisinde elimize ulaşacağını söylemişti. Aradan bir ay ...

Alfemo Eksik Üründen Dolayı Şikayetçiyim

Alfemo Ürün Tesliminde Ücret Talep

profile
Esra
07 Ekim 2023
662

İstanbul Avcılar Alfemo mağazasından geçen sene İstanbul'daki evime mobilya aldım. Mobilyadan memnun kaldığım için bu sene İstanbul Avcılar mağazasından Antalya'daki evime mobilya aldım. Teslim olmak üzere anlaşma ve sözleşme yaptık. Ürünün siparişi Ağustos ayında yapıldı. Ürünler 21 Eylül Antalya m...

Alfemo Hatalı Ürün Değişimi

profile
Cüneyt
07 Ekim 2023
313

Yaklaşık 3 aydır aldığım ve hatalı çıkan ürünlerinizin telafisini beklerken Ankara İstanbul yolu mağaza sorumlunuz K***** bey sağ olsun artık bizi ciddiye alıp şikayetlerimizi kaale bile almıyor. Bu konu hakkında çok acil bir şekilde çözüm istiyorum ve bu iletişimin K***** bey tarafından sağlanmasın...

Alfemo Hatalı Ürün Değişimi
Alfemo Hatalı Ürün Değişimi

Alfemo Ürünün Kusurlu Gelmesi

profile
Beyza
06 Ekim 2023
1.199

Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Keşke de almasaydım. Koltuk takımını Alfemo'dan almak hayatımın en büyük hatasıydı. Mağazadaki ürünü aldım. Çünkü yeni taşınmıştık. Hiç koltuk takımımız yoktu. Oturacak bir yerimiz olsun diye mağazadaki koltuk takımını aldık. Mağazadaki ürünün kumaş üretimi olmadığını...

Alfemo Teslimat Süresi Hakkında Yalan Söylenmesi

profile
Safiye
05 Ekim 2023
443

Alfemo Çiğli mağazasından l koltuk aldık 15 Eylül tarihinde. Teslimat süresine ellerinde kumaş bulunduğu için 3 hafta dediler ve bu şartla satın aldık. 3 hafta geçti ve 45 gün süre veriyorlar. Mağaza müdürü olan O**** Bey insanları kandırmış ve bu yüzden işten çıkarılmış yerine yeni biri getirilmiş ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

profile
Aykut
04 Ekim 2023
1.335

Alfemo Çiğli Balatçık mağazasından 26.06.2023 tarihinde bayramdan önce koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. O**** Bey (mağaza müdürü) bize yatak odası takımının çoğu ürünü zaten hazırda var 9 ağustosta tüm ürünler elinizde olur diyerek satış yaptı. Biz de verdiği tarih uygun olduğ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.