Sözleşmeye Rağmen Mobilya Teslimatında 90 Günü Aşan Gecikme Ve Mağduriyet
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirlenmesine rağmen 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Her fabrikayı aradığım da başka bir bahane uydurularak teslim tarihim ertelendi. Şimdi de teslimatın temmuz sonuna doğru yapılacağı söylendi. Teslimat tarihimden 90 gün sonra. Mobilyalarımı sipariş ettiğimde 20 temmuzda düğünüm olduğunu ondan önce gelmesi gerektiğinin sözünü ve sözleşmesini aldım ama halen mobilyalarım gelmedi. Her fabrikayı aradığımda başka bahaneler üretildi. Şuan aşırı derecede mağdurum. İzmir genel merkez çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu gecikmenin bir an önce telafi edilmesini istiyoruz. Bütün hukuki süreçlere başvuracağımızı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunarız. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
















