Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Mobilya Teslimatında 90 Günü Aşan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ömer
30 Haziran 2025 15:25
1.251

01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirlenmesine rağmen 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Her fabrikayı aradığım da başka bir bahane uydurularak teslim tarihim ertelendi. Şimdi de teslimatın temmuz sonuna doğru yapılacağı söylendi. Teslimat tarihimden 90 gün sonra. Mobilyalarımı sipariş ettiğimde 20 temmuzda düğünüm olduğunu ondan önce gelmesi gerektiğinin sözünü ve sözleşmesini aldım ama halen mobilyalarım gelmedi. Her fabrikayı aradığımda başka bahaneler üretildi. Şuan aşırı derecede mağdurum. İzmir genel merkez çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu gecikmenin bir an önce telafi edilmesini istiyoruz. Bütün hukuki süreçlere başvuracağımızı da belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
01 Temmuz 2025 08:24 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nurgül
23 Haziran 2025 15:43
1.845
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
21 Temmuz 2025 14:47
1.143
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Alfemo’dan Satın Aldığım Koltuk Takımı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erkan
11 Ağustos 2025 11:00
967
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Alfemo İade Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Özlem
25 Temmuz 2025 11:56
1.375
Alfemo İade Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru