Alfemo’dan Clara Çalışma Masası Teslimatı 45 Gün İçinde Gelmedi

Soner · 2026-02-03T20:40:46+03:00

17.11.2025 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş bayisinden Clara genç odası çalışma masası satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi ve genel merkezi aradığımızda, sürekli İzmir’den Kahramanmaraş’a sevkiyat için tır bekledikleri söyleniyor; fakat bu bilgi dışında somut bir adım atılmıyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildik hem de verilen sözlerin tutulmaması güvenimizi sarstı. Tüm bu gecikmeler ve net bir tarih paylaşılmaması nedeniyle, Clara çalışma masasının en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme olmadan tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

Alfemo

Merhaba Soner A. Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi dikkatle inceledik ve konuya ilişkin gerekli kontroller tarafımızca sağlanmıştır. Clara genç odası çalışma masanız, 02.02.2026 tarihinde yapılan sevkiyat aracı ile ilgili bayimize gönderilmiştir. Kahramanmaraş satış noktamız ile yapılan son görüşmede, ürününüzün bu hafta sonuna kadar adresinize teslim edilmesinin planlandığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Yaşanan gecikme sürecinde sizlere net bir tarih aktarılamamış olmasından dolayı duyduğumuz üzüntüyü özellikle belirtmek isteriz. Sürecin bu aşamadan sonra planlanan şekilde ilerlemesi için ilgili satış noktamızla koordinasyon sağlanmış olup, teslimat tamamlanana kadar konu tarafımızca takip edilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, ürününüzü sağlıkla kullanmanızı dileriz. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir aksaklık yaşanması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ