to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Alfemo şubesinden almış olduğumuz yemek takımının masa ve sandalyeleri baştan itibaren defolu ve özensiz ş...ekilde teslim edildi. Ürünler monte edilmemiş halde gelmesi gerekirken montajı yapılmış şekilde, hiçbir koruyucu plastik veya ambalaj olmadan getirildi. Masanın ve sandalyelerin ay
Konu: Balçova Alfemo Satış Temsilcisi H**** G*****'in Yanlış Yönlendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Alfem...o’dan satın aldığım Monica Konsol, 2 adet kitaplık, Amerikan masa ve modül ürünleriyle ilgili satış öncesinde verilen yanlış bilgiler, satış sonrası ilgisizlik, eksik teslimat ve ü
21 Mayıs 2026 günü saat 19.00 sularında Alfemo Balçova şubesine ürün bakmak için gittim. Hakan isimli satış personeliyle... görüştük. Beğendiğimiz ürün için kendisi 107.000 TL fiyat verdi, ben de 105.000 TL olarak kendi bütçeme uygun bir karşı teklif sundum. Sadece fiyat pazarlığı yapmama rağmen, ürün
15 Ekim’de Alfemo Balçova (Palmiye AVM) şubesinden aldığım gardırop ve berj...erle ilgili yaklaşık 3,5 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Gardırobun
"İlgi ve alakanız dan ötürü çok teşekkür ediyorum"
23.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından Oasis 100’lü...k TV sehpası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde teslim
"Sorunum henüz çözülmedi fakat. En kısa sürede çözeceklerine inandım. Teşekkürler"
2022 yılında İzmir Balçova Palmıye Alfemo mağazasından aldığım Mari koltuk takımında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum.... Koltuklarda belirgin derecede çökme oluştu ve gri olan koltuk takımımın rengi zamanla resmen pembeye döndü. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2023 itibarıyla bu sorunlar ort
16.09.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından, satış sözleşme numarası P-1046 ile Palermo köşe koltuk t...akımı satın aldım ve ödemesini EFT ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim. 28 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildiğinde, tekli ara modül eksik olarak gönderildi. O günden bu yan
"Konu şikayet aşamasına gelmeden çözülmesi daha doğru olurdu ama yinede hızlı çözüm için teşekkür ederiz"
Alfemo İzmir Balçova şubesinden aldığım koltuk takımının sevkiyatı için bir... haftadır net bir tarih verilmiyor. Defalarca aramama ve mağaza yetkilileri
11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM Alfemo şubesinden aldığım Violet koltuk takımı tarafıma teslim edild...i. Ancak teslimatın ilk gününden itibaren üçlü koltuklarda yan kısımlarda belirgin kat izleri vardı ve zamanla bu izler koltuğun orta kısmına doğru yayıldı. Ayrıca, kumaşta deforma
09 Ağustos’ta ailemle birlikte Balçova Palmiye AVM’deki Alfemo mağazasından... çalışma masası, kitaplık ve üst modül satın aldım. Çalışma masası ve kitap
24 Mayıs’ta İzmir Balçova Palmiye Alfemo şubesinden açık ceviz renginde iki adet Frida berjer siparişi verdim. 9 Temmuz’...da ürünler teslim edildi ancak berjerlerin ahşap tonlarında bariz bir fark vardı. Kurulumu yapan çalışanlar da bu durumu fotoğraflayıp bildireceklerini söylediler. Ben de ayrıca ke
"N**** Hanım özel olarak iletişime geçerek problem ile yakından ilgilendiği için teşekkürler."
27.04.2025 tarihinde Alfemo Balçova şubesinden Monica yatak odası ve Violet... koltuk takımı siparişi verdim. Siparişime ait numara: p-0850. Toplamda 45.
Balçova Alfemo Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmiyor! 21 Haziran 2025 tarihinde Balçova Palmiye Alfemo mağazasından köş...e koltuk, tekli koltuk, dolap, şifonyer, yatak, baza ve yatak başlığından oluşan toplam 7 parça ürün satın aldım. Sözlü olarak teslimatın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak
"Müşteri hizmetlerinden N*** Hanım a özellikle teşekkür ediyorum. Belirttiği tarihlerde işlemler halloldu"
Alfemo Palmiye AVM Balçova/İzmir'den 2 Mart'ta yatak odası takımı aldık. Ay...lardır bir dolap için bizi oyalıyorlar. Başlangıçta sevkiyat planına alındı
Alfemo'dan 23.01.2025 tarihinde koltuk, yatak ve parça kumaş siparişimiz oldu. Koltuk ve yatak teslimatında acelemiz olm...adığı için teslimatı başka bir zamana istedik. 16.04.2025 itibariyle 1.5 ay süren zorlu telefon iletişimi sonucunda koltuğumuzu zar zor alabildik. Fakat parça kumaşımıza dair Alfem
"Teşekkürler"
21.08.24 tarihinde Alfemo Balçova bayisinden 45.000 TL lik koltuk takımını aldık. Anlaşmamıza göre eylül ayının sonunda ...koltuklar tarafımıza iletilecekti. İlk bizimle iletişime geçtikleri zaman koltukları taşıma sırasında yırttıklarını bu sebeple teslimat süresinin 3-4 gün sonra olacağını söylediler
İzmir Balçova Palmiye Alfemo mağazasından 6 adet sandalye takımı aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde altlarındaki kuma...şların yırtık olduğunu fark ettim. Defalarca söylememize rağmen ilgilenmediler. Her seferinde oyaladılar ve bizimle hep dalga geçer gibi konuştular. Arızalı ürün yolluyorlar ve iş
Alfemo İzmir Balçova Palmiye AVM'den 05/06/2022 tarihinde koltuk takımı aldık. İki adet koltuğun kumaşı toparlanıyor; ot...urup kalkınca 'tak' diye sünger sesi geliyor. Diğer koltukta ise oturunca üst sünger bölgesinden gıcırdama sesi geliyor ve bu durum rahatsız edici. Daha önceden İstikbal'den ürün a
Alfemo'dan 27 aralıkta yemek masası takımı ve cley koltuk takımı siparişi verdik İzmir Balçova mağazasından. Ürünler 45 ...gün içinde teslim olur dendi. Üretimden 16 şubatta çıkmasına rağmen bugün ayın 23 ü hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda İstanbul'daki bir şubeye aktaracaklarını onların bize te
Alfemo (Balçova) Palmiye şubesinden yaklaşık 6-7 ay önce evlilik maksadıyla oturma takımını, yemek takımını satın aldık.... Satış işlemini gerçekleştirdikten sonra ürünlerin teslimatından tutun da arızalı/sıkıntılı ürünleri defalarca tarafıma getirmelerinden tutun da bazı mobilya montaj hizmetlerinin t
Alfemo Purina koltuk takımı Balçova İzmir mağazadan alalı 9 ay olmasına rağmen kumaşta potluk tüylenme süngerinde çökme ...oldu. Ayrıca koltuk takımları otururken sinir bozucu şekilde bir gıcırdaması var servis kaydı açtırdım geldiler baktılar hemen tamire yönlendirdiler. Böyle bir talebim yok ayıpsızı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
