to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Balçova’da Fiyat Teklifinde Kaba Satış Personeli
21 Mayıs 2026 günü saat 19.00 sularında Alfemo Balçova şubesine ürün bakmak için gittim. Hakan isimli satış personeliyle görüştük. Beğendiğimiz ürün için kendisi 107.000 TL fiyat verdi, ben de 105.000 TL olarak kendi bütçeme uygun bir karşı teklif sundum.
Sadece fiyat pazarlığı yapmama rağmen, ürünü onun söylediği fiyattan almadığımız için tavrı bir anda değişti ve bizi neredeyse mağazadan kovar gibi davrandı. Mağazadan çıkarken arkamızdan konuştuğunu da duydum fakat bu üsluba muhatap olmamak için cevap vermedim. Herhangi bir sipariş, ödeme ya da kayıt da oluşturmadık, yalnızca fiyat görüşmesi aşamasındaydık.
Alfemo gibi kurumsal bir markaya gittiğim için saygılı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken, özellikle bu personelin tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza çalışanlarının hepsinin böyle olduğunu düşünmüyorum ancak Hakan isimli personelin bu üslubunun Alfemo markası için ciddi bir kayıp olduğunu belirtmek istiyorum.
Sayın Hakan A. Merhaba, Yaşadığınız olumsuz durum için firmamız adına özürlerimizi sunarız. Satış noktamız, konu ile ilgili uyarılmış ve durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır. Markamızla ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak değerlendiriyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Keşke yorumu daha önce okusaydım siz hiç değilse çıkmışşsınız biz sehven alışveriş yaptık pişman etti bizim hala adam aynı satış sonrası bize gerçek yüzünü gösterdi