to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'da Lojistik Ve İletişim Sorunları
Alfemo'dan 23.01.2025 tarihinde koltuk, yatak ve parça kumaş siparişimiz oldu. Koltuk ve yatak teslimatında acelemiz olmadığı için teslimatı başka bir zamana istedik. 16.04.2025 itibariyle 1.5 ay süren zorlu telefon iletişimi sonucunda koltuğumuzu zar zor alabildik. Fakat parça kumaşımıza dair Alfemo Balçova şubesi ve Alfemo genel merkezi tarafından hiçbir ilgi gösterilmedi. 'Bilgi alıp döneceğiz' diyerek zaman kazanıyorlar ve hiçbir sorunu çözmüyorlar. Koltuk şahane ama lojistik ve şubelerin ilgisizliği inanılmaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup Müşteri Hizmetleri ekibimiz, ilettiğiniz konuyu inceleyerek en geç 48 saat içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunarız. Yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde tarafınıza aktarıldığı üzere ürünlerinizin üretimi tamamlanmıştır. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
