Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albert Genau cam balkon

202 Şikayet

69100
(86 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Teslim Edilmeyen Ve Sorunlu Bioklimatik Cam Balkon Mağduriyeti

profile
Celal
19 Aralık 2025 16:38
1.352
aylarca-teslim-edilmeyen-ve-sorunlu-bioklimatik-cam-balkon-magduriyeti-2.jpg

Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği

profile
Derya
18 Aralık 2025 20:52
1.156
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
Cam Balkonlarda Süregelen Sorun Ve Firma İlgisizliği
+1
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
07 Aralık 2025 16:48
52

"U... Bey kendisi gelip inceleyip gerekli düzeltmeyi yaptırdı. Şimdi yağmurlu havaları bekliyoruz test etmek için. Teşekkürler."

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Haci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albert Genau Cam Balkon Sistemi İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunlar Giderilmiyor

profile
Haci
23 Kasım 2025 22:11
2.121

"51 yaşındayım esnafım ve hayatımda ilk defa hatalarını bu kadar hızlı gideren ve markasının arkasında duran firma gördüm... Tebrik ve Teşekkür ederim... Genel merkez müşteri ilişkileri Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde süreci takip edip sonlandırdı."

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Sorunu Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık

profile
Seda
21 Kasım 2025 11:19
1.594
Cam Balkon Sorunu Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Ayar Sorunu Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Erhan
08 Kasım 2025 13:42
1.764

"Merhaba çözüm için yaptığım başvuru kısa sürede değerlendirilip çözüme ulaştırılmıştır. Marka konusunda kötü hiçbir yorumum yok ancak alt işletmeler değerli markaları bu tür duruma düşürmekteler. Albert Genau markasına ve ilgililerine teşekkürler"

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reklamda Peşinatsız 12 Taksit Vaat Edildi, Bayi Peşinat Talep Ediyor

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 21:36
2.246

"Sorularım cevaplandı sorunlarım çözüldü firma ve müşteri temsilcisine buradan teşekkür ediyorum. Ürünler garantili ve kaliteli"

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkonda Süregelen Filtre Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muzaffer
02 Kasım 2025 11:32
2.348

"Albert Genau genel merkezinden aradılar sorunun hızlı bir şekilde çözüleceği bildirildi. Akşam Önpen cam balkon dan Süleyman bey geldi. 2 saat boyunca uğraşarak tüm sorunu halletti. Albert Genau ve Önpen e teşekkür ediyorum. 1 gün içinde tüm sorunum çözüldü."

5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Arızası Bir Aydır Giderilmiyor

profile
Caner
21 Ekim 2025 13:18
2.389

"Albert Genau markasına göstermiş olduğu ilgi ve takip için teşekkür ederiz sorun sayelerinde çözülmüştür."

Garanti Kapsamındaki Cam Balkon Arızası Bir Aydır Giderilmiyor
garanti-kapsamindaki-cam-balkon-arizasi-bir-aydir-giderilmiyor-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

profile
Ömer
15 Ekim 2025 00:44
2.721
Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
Özensiz Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
ozensiz-montaj-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-3.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu

profile
İbrahim
03 Ekim 2025 17:55
3.564
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
Cam Balkon Kilitlerinde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Okan
30 Eylül 2025 00:12
4.199
Ayıplı Ürün Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
ayipli-urun-ve-surecteki-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Albert Genau Cam Balkonun Rüzgarda Gürültü Yapması ve Firma İlgisizliği

profile
Gizem
28 Eylül 2025 01:04
4.137

Cam Balkon Kulpları Kısa Sürede Kırıldı Çözüm Yok

profile
Sezgin
17 Eylül 2025 17:20
3.562
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Dışı Giyotin Cam Balkon İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Zafer
13 Eylül 2025 16:23
5.325

"Bayi ile alakalı yaşanan sorun, Genel Merkezin müdahil olması ile çözüldü. Süreci yakından takip ettikleri için öncelikle Seçil hanıma, ikametime uzak olsa bile sorununun çözümünde sorumluluk alan Albert Genau Kadıköy bayi Efor Cam yetkilisi Ç** beye ve arka planda yer alan tüm çalışanlara teşekkür ederim."

garanti-disi-giyotin-cam-balkon-icin-servis-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Cam Balkon Sorunlarımın Çözülmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 10:11
3.121
Garanti Kapsamında Cam Balkon Sorunlarımın Çözülmesini Talep Ediyorum
Garanti Kapsamında Cam Balkon Sorunlarımın Çözülmesini Talep Ediyorum
Garanti Kapsamında Cam Balkon Sorunlarımın Çözülmesini Talep Ediyorum
Garanti Kapsamında Cam Balkon Sorunlarımın Çözülmesini Talep Ediyorum
+3
garanti-kapsaminda-cam-balkon-sorunlarimin-cozulmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
08 Eylül 2025 16:58
3.541
Albert Genau Cam Balkon Montaj Hataları Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volkan
29 Ağustos 2025 19:13
152

"Seçil Hanım aradı. E** Bey ve M** Bey gelip yeni keşif yaptılar. 10 gün sonra camların değişeceği bilgisi verildi. S** Hanım M** Bey ve E** Bey'le ve A** Genau yetkililerine teşekkür ederim."

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
29 Ağustos 2025 07:08
2.720

"Markaya teşekkür ederim. S** hanım çok ilgiliydi. Aynı gün içerisinde sorunumuz çözüldü."

3
Atila sonucu yetersiz buldu

Cam Balkonlarda Yaygın Buğulanma Ve Garanti Dışı Bırakılan Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
Atila
22 Ağustos 2025 00:05
3.696
cam-balkonlarda-yaygin-bugulanma-ve-garanti-disi-birakilan-uretim-hatasi-magduriyeti-1.pdf

Marka Profili

Albert Genau 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör