to read complaints and reviews, or file yours.Cam Balkon Ayar Sorunu Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Yaklaşık 2 yıldır Albert Genau markalı cam balkonumda ayar bozuklukları nedeniyle camlar düzgün kapanmıyor ve aralık kalıyor. Sorunun çözülmesi için montajı yapan Kdz. Ereğli’deki firmayla defalarca hem yüz yüze hem de telefonla iletişime geçtim. Her seferinde iş yoğunluğundan dolayı geleceğiz denilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri ya da fatura bilgime şu anda ulaşamıyorum. Garanti süresiyle ilgili de kesin bir bilgim yok. Ancak, bu sorunun sürekli yaşanması ve uzun süredir çözülmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Cam balkonumdaki ayar bozukluklarının giderilmesi ve gerekli tamirlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Erhan ö., Bize ulaşan "Cam Balkon Ayar Sorunu Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor" şikayetiniz çözüm sürecine alınmıştır. Şikayetinizi en kısa sürede gidermek için çalışıyoruz. **** Bu süre zarfında bizlerle iletişime geçmek isterseniz, aşağıdaki kurumsal ve resmi iletişim kanalları üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform değildir. ***** Yazılı şikayet kaydı/takibi ve belge gönderimi; İyi günler dileriz. Albert Genau
Merhaba çözüm için yaptığım başvuru kısa sürede değerlendirilip çözüme ulaştırılmıştır. Marka konusunda kötü hiçbir yorumum yok ancak alt işletmeler değerli markaları bu tür duruma düşürmekteler. Albert Genau markasına ve ilgililerine teşekkürler
Değerli Kullanıcımız Erhan ö., Bize ulaşan "Cam Balkon Ayar Sorunu Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor" şikayetinizle ilgili değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, Sürecinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmış olmasına sevindik. Marka deneyimimizi olumlu değerlendirmeniz bizleri mutlu etti. Yetkili bayimizle ilgili yaşadığınız aksaklık konusunda gerekli bilgilendirmeleri yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Her zaman destek olmak için buradayız. *********************** Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform olmadığı için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıdaki resmi iletişim kanalları üzerinden iletmeniz bizler için önemlidir. Yazılı şikayet kaydı/takibi ve belge gönderimi için; *********************** İyi günler dileriz. Albert Genau
