Albaraka Türk Papel Hesabıma Aktarılamayan 1.000 TL ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Papel hesabıma Albaraka banka hesabımdan 29.11.2025 tarihinde 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi.
Kayıtlı adım Muhammed T**. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 1.000 TL tutarındaki ödemenin acil olarak Papel hesabıma aktarılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi







