Emekli Promosyonumun Gecikmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Albaraka Türk Adana Şubesi'nde emekli maaşımı almama rağmen, 22 Ekim tarihinden bu yana hak ettiğim emekli promosyonu tarafıma ödenmedi.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen promosyonumun neden yatırılmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hem şubeye 3-4 kez şahsen gittim hem de müşteri iletişim hattı üzerinden başvurularda bulundum. Ancak buna rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması, beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Emekli promosyonumun derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşanan gecikme nedeniyle gecikme faizinin ve uğradığım manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Hala soruna çözüm bulunamadı. Adana Çukurova şubesi SGK ile görüşmemi talep etti ve gerekli görüşmeleri ilgili birimlerle yaptım Ve SGK'dan maaşımın 22 Kasımda yattığı için SGK ile alakalı problem olmadığı bilgisini aldım. 22 Ekimde eksiksiz şekilde başvuru halihazırda yapıldı şu an hala belirtilen yeterli açıklama yok. X bankası ile yıllardır çalışırken asla bu şekilde tavır tutum yaşamadım gerçekten pişmanlık ve ilgisizlik bilgisizlik hepsi ile karşılaştım konuya hakimiyet sıfır böyle bir profesyonelsizlik olamaz. Bir hak edilen ve kazanılmış hak var ama para yatırılmamış ama çözüm sıfır
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi









