to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk’te yeni müşteri olduktan çok kısa bir süre sonra, 10.12.2025 tarihinde banka adına gelen bir SMS aldım. Mesajda “Alneo linki gönderip 1.000.000 TL tahsilat yapmanız için linki tıklayın” şeklinde bir ifade vardı. Bu mesajdan hemen şüphelendim, linke kesinlikle tıklamadım ve doğrudan müşteri temsilcisini aradım.
Bu durum benim açımdan çok ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürdü. Bankaya yeni geçmiş, sistemi ve riskleri bilmeyen biri olsaydı bu linke tıklayarak hiç haberi olmadan çok yüksek bir tutar üzerinden borçlanma riskiyle karşı karşıya kalabilirdi. Bu güvensizlik nedeniyle henüz yeni açılmış olan tüm hesaplarımı da kapattım.
Bu tür mesajların önlenmesi, müşterilerin SMS yoluyla bu şekilde risk altında bırakılmaması ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Albaraka, 15.000 TL %0 faiz kampanyasına 30/04/2024 tarihinde başvuruda bulundum. Banka, kampanya adına yeni müşterilere bu cazip imkanı sunacağı ile ilgili bir görsel reklam ile beni davet etmiş ve adım adım hesap açmaya, bilgilerimi girmeye yönlendirmiştir. Ardından yapmış olduğum başvuruya red ka...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
İnternet sitelerindeki form hata verdiğinden mecburen burada yazmak zorunda kaldım. Albaraka sanal kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Bankanızın, sanal kredi kartlarının CVV numarasının anlık olarak değiştirilebilmesine olanak tanıyan uygulaması sayesinde daha güvenli alış...
Yorumlar