to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka’dan “ilk müşteri” lere faizsiz kârpaysız kredi verileceği söylenerek tarafıma güvence verildiği için bugün bank...aya müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli Sefaköy şubesine yönlendiriyor ve vaat edilen krediden yararlanamıyorum. Müşte
Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birka...ç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi
Yaklaşık iki aydır Albaraka’daki internet ve mobil şubeme erişimim hiçbir g...erekçe belirtilmeden durduruldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka buna uzun süre...dir engel oluyor. 2025 Ocak ayında aldığım emekli maaşı promosyonu nedeniyle 30.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, promosyon tutarı bir türlü
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki kredi kartım için 7 gün önce limit artış talebinde bulundum, ancak üzerinden bir haf...ta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Kartımın son dört hanesi 7703’tür. Telefon bankacılığını aradığımda bu konuda işlem yapamadıklarını, ayrı
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum. Hassas bir konuda düzgün bir şekilde işini yapan bu kurumdan beklenen hareket budur."
04.02.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün Troy Worldcard ürünü için yaptığım kr...edi kartı başvurum reddedildi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde bilgi alm
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu ol...duğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim. Poliçem Tür
"Kasa iptali için gittiğim 17 Şubat günü bankanızın güzel teklifi ile sözleşmemi 1 sene daha uzattım. Lütfen sonraki senelerde bu süreci sürprizlere bırakmadan halledelim. :) Teşekkürler Albaraka..."
Albaraka Türk’ün Balıkesir Bandırma şubesinde 2024 yılından beri küçük boy ...kiralık kasa kullanıyorum. 2025 yılı için yıllık kira bedeli 1.478 TL iken,
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
Albaraka Türk Ankara Sincan şubesindeki hesabımdan 02.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “taksitli komisyon tah...silatı” açıklamasıyla 241,50 TL para kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, faizsiz ve masrafsız taksitli ihtiyaç finansmanı olarak tarafıma sunulan ürünle ilgilidir. Ürünü kullanmada
"Sağ olun"
"Sistem biraz yavaş işlediği için taksitlendirme sonradan yapıldı. Sorun çözüldü"
Albaraka kredi kartımla sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere 27 Ocak 2026 tarihinde bir diş kl...iniğinde 12.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladım ve harcamanın tamamının 6 taksite bölünmesini beklerken, ekstrede işlemin tek çekim geçtiğini fark
Albaraka mobil bankacılık uygulamama, operatör değişikliği yaptıktan sonra ...sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Ayrıca gizli ke
Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru... girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun
30.01.2026 tarihinde saat 11.45’te Kuveyt Türk hesabımdan Albaraka Türk’teki bireysel hesabıma 500.000 TL para transferi... gerçekleştirdim. Kuveyt Türk’ten işlem onayı bildirimini hemen aldım ancak Albaraka Türk tarafında para uzun süre hesabıma yansımadı. Bu parayı Albaraka Türk üzerinden gümüş alma
Kilis ilinde Albaraka Türk şubesi bulunmadığı için en yakın şube farklı bir şehirde yer alıyor ve ulaşım sorunu yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak şubeye gidemediğim için işlemimi yaptıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden ...kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p
Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıy...orum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef
29 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “tek şifre bloke olmuş” uyarısı ile karş...ılaşıyorum. Bunun üzerine bankayı aradığımda, blokajın kaldırılması için benden gizli kelimemi istediler; ancak gizli kelimemi unuttuğum için işlem yapılamadı ve şu anda mobil bank
Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda Mayıs 2025 itibarıyla icra takibi başlatılmı...ştır. Malatya’da yaşayan, 6 Şubat depremlerinde evini kaybetmiş ve 2025 yılında yaşanan zirai don felaketi sebebiyle işini ve gelirini yitirmiş bir depremzede olarak, yaklaşık 100.
Albaraka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her denemem...de sim blokesi olduğu gerekçesiyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli aynı uyarıyla karşılaştığım için müşteri olma sürecimi bir türlü sonuçlandıramadım. İkamet ettiğim
Albaraka Karabük şubesinde bulunan maaş hesabıma iki gündür mobil bankacılıktan giriş yapamıyorum ve hesabıma bloke konu...lduğunu öğrendim. Maaş bankama bu şekilde bloke konulmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın para havalesi nedeniyle konulduğunu, detaylı bir çözüm için
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
