to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve İşlemlerim Mağduriyet Yaşıyor
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncellemeden sonra yaklaşık 4–5 gün içinde kullanamamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Albaraka logosu görünüyor, ardından beyaz bir sayfa geliyor ve “Yanıt vermiyor” uyarısı çıkıyor, sonrasında da uygulama tamamen kilitleniyor.
Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor, uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarını aynı telefonda sorunsuz kullanabiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sorun telefonda gibi konuşuldu, fakat telefonumda yalnızca Albaraka Türk uygulaması çalışmıyor.
Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Albaraka Türk mobil uygulamasındaki bu sorunun teknik ekip tarafından acilen tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamayı kesintisiz kullanabilecek hale getirmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
