to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuanlarım Hesabıma Yüklenmedi, Albaraka Mobil Kampanyası Şartları Karşılandı
Albaraka Mobil’de yer alan “Yeni Albarakalı 1.000’e 1.000 Ayrıcalıklı” kampanyasına otomatik olarak dahil durumdayım. Şubat ayı içerisinde kampanya şartlarını eksiksiz sağlayacak şekilde 1.000 TL ve üzeri harcama yaptım.
Kampanya koşullarında, harcamayı takip eden ayın 5’inde Worldpuan’ların yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilgili puanlar tarafıma hâlâ yüklenmemiştir. Konunun kontrol edilerek eksik Worldpuan’ların hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Neden halen çözmediniz?
Ne iletişime geçildi ne de puan yüklenmesi yapılmadı konuyu BDDK taşıdım
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
