Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk Mobil Şube Erişimi Gizli Kelime Sorunu
Salih
31 Aralık 2025 15:29
1.332"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil
Albaraka Türk Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Gizli Kelime Nedeniyle Yardım Alınamıyor
Ahmed
27 Şubat 20:16
810Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak gizli kelimemi hatırlayamadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili destek alamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
Mobil bankacılık giriş sorunumun ve gizli kelime nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamama problemimin en kısa sürede çözülmesini, tarafıma uygun bir zamanda telefonla geri dönüş yapılarak hesabıma güvenli şekilde erişip ödemelerimi yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
02 Mart 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
04 Mart 15:01
Ahmed
04 Mart 15:08
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Blokesi Nedeniyle Mobil Şubeye Erişemiyorum Ve SMS Onayı Alamiyorum
Murat
21 Ocak 02:11
1.039Albaraka mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle inter...
Albaraka Türk Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Nesibe
17 Ocak 13:43
893Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında kimlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Albaraka Türk’te Gizli Kelime Sorunu Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum
Alper
15 Aralık 2025 10:56
2.145"Çözüldü"
1 Destek
1 Yorum
Ebru sonucu yetersiz buldu
Albaraka Türk’te Gizli Kelime Unutulunca Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi
Ebru
13 Ocak 00:29
1.571Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyor, internet şubesine giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sonrasında oluşan blokeyi kaldıramadığım gibi,...
Yorumlar