to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Borcu Transferi Ve Geri İade Talebi
Albaraka Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi 04.05.2026, son ödeme tarihi ise 14.05.2026 olmasına rağmen, 05.05.2026 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdaki para kredi kartı borcuna aktarılmıştır. Ödeme tarihine daha günler varken, iznim olmadan böyle bir tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kart borcuna aktarılan tutarın iadesini talep ettim. Bana iadenin 20 gün sürebileceği söylendi, daha sonraki aramalarımda ise aciliyet bildirildiği ifade edilmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma geri dönüş olmadı.
Onayım olmadan kart borcuna aktarılan tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Verdiğiniz yanıtın altındaki sorun çözelim diye yazdığınız telefon numarası müşteri memnuniyet hattıymış. Herhangi bir işlem yapmıyorlar sevgili Albaraka bilginiz olsun.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
