to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’daki hesabımdan, pos cihazı işlemlerimle ilgili “pos zarar” adı altında bugüne kadar ara ara küçük tutarlarda, bugün ise hesabımı ciddi şekilde etkileyen yüklü bir kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesap hareketlerimde bu şekilde bir kesinti görmem beklediğim bir durum değildi.
Bugün yaşadığım yüksek tutarlı kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, detayları göremediklerini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapamadıklarını söylediler. Resmi tatil nedeniyle şubeyle henüz görüşemedim.
Hesabımdan yapılan “pos zarar” adı altındaki tüm kesintilerin hangi gerekçeyle uygulandığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra bu tür kesintilerin yapılmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Albaraka Gebze şubesinden aldığım pos cihazını 20 Ocak tarihinden beri kullanıyorum. Bugün hesabımdan tek seferde 97.000 TL tutarında “pos zarar komisyonu” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu komisyonla ilgili olarak önceden bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Pos kurulumu sırasında...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Birkaç ay önce Albaraka Türk Bursa Şubesi ile pos komisyon oranı konusunda anlaşma yaptım. Ancak anlaşmadan kısa süre sonra komisyon oranı, üzerinde anlaştığımız oranın çok üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine bu şartlarda Albaraka Türk üzerinden pos çekimi yapmayacağımı şubeye ilettim. Ben pos üzerind...
Albaraka’daki maaş hesabıma 20 Kasım tarihinde yatması gereken maaşım 6 gündür hesabıma geçmedi ve hesabıma kısıtlama konulmuş durumda. Herhangi bir borcum, icram ya da yasal takibim olmamasına rağmen maaşıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem söylendi,...
Albaraka mobil bankacılığa girmeye çalışırken “İnternet bankacılığı erişimimiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. O sırada akşam saatlerinde alışveriş halindeydim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım; anc...
Yorumlar