Albaraka Türk’ün Açıklamasız 100.000 TL Kampanya Reddi

Albaraka Türk’ün yeni dijital müşterilere özel 100.000 TL vadesiz finansman desteği kampanyasından faydalanmak için özellikle bu bankaya üye oldum. 08.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kampanyaya başvurduğumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum kabul edilmedi ve ekranda sadece “Şubeye gidin” uyarısı gördüm.

Bunun üzerine Bolu Merkez Bolu Şube’ye gittim. Şubedeki görevliler başvuruda herhangi bir sorun görünmediğini, sistemde reddedilme sebebinin de yer almadığını, neden reddedildiğini kendilerinin de anlayamadıklarını ifade ettiler. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda da reddedilme sebebini göremediklerini, sadece şubeye gitmem gerektiğini söyleyip somut bir açıklama yapmadılar.

Sonuç olarak yalnızca bu kampanyadan yararlanmak için müşteri olduğum bankadan, hiçbir net gerekçe sunulmadan, kampanya şartlarını sağlamama rağmen faydalanamıyorum. Albaraka Türk’ün bu süreçle ilgili beni bilgilendirmemesinden ve kampanyadan yararlandırmamasından dolayı kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Talebim, 100.000 TL vadesiz finansman desteği kampanyasından eksiksiz şekilde yararlandırılmam ve bu haksız reddin gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.