to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk'ten Zorunlu Hayat Sigortası İptal Talebi Reddedildi
Albaraka Türk’ten 07.10.2016 tarihinde kredi kullanırken hayat sigortasını zorunlu tutarak bana yaptırdılar. Daha sonra hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını öğrendim ve cayma süresi içinde sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler.
İptal talebim üzerine hiçbir bankanın böyle bir iptal yapmadığını söyleyip beni Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirdiler ve yasal hakkımı kullanmamın önüne fiilen engel koydular. Hayat sigortasının zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi dayatılmasını ve cayma süresi içinde iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kredi kapsamında 84 taksit olarak düzenlenen yaklaşık 140.000 TL sigorta bedelinden, şu ana kadar ödediğim ilk taksit de dahil olmak üzere kalan tüm tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamızın Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili tarafınıza 28.10.2026 tarihinde kısa mesaj (SMS) ile bilgilendirme yapılmıştır. Kısa mesaj (SMS) ile gönderilen bilgilendirme metni tarafınıza ulaşmadıysa Sorun Çözelim hattımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Nasıl çözüme ulaştırdınız anlayamadım Şubeye yönlendirdiniz Şube iptal etmiyorum dedi. Çözümlenmiş mi oldu sorun? Zorunlu olmadığı halde çekilen kredinin faiz oranını düşürmek amacıyla yapılmamış bir hayat sigortasını cayma süremin içerisinde tamamen keyfi olarak şubeniz reddetti. Cevaben hiçbir banka hayat sigortasını iptal etmiyor dedi. Soruyorum size kanunlarının tanıdığı bu hakkı uygulamamayı kendinizde hak mı görüyorsunuz? Yeteri kadar faiz ve dosya masrafı ekstra ücret almıyormusunuz?
