"Sorunum çok çok geçte olsa çözüldü"
Albaraka Türk bir banka
502 şikayet
Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Pasif Hale Getirildi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Albaraka Türk’te dijital müşteri olarak açtığım hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamamın pasif konuma getirildiğini ö...ğrendim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum ve bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Durumu öğrenince
Albaraka Türk’ün Zorunlu Sigorta Uygulaması Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
Albaraka Türk’ten kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, 2024 yılından itibaren iki yıldır bankanın “zorunlu” ol...duğunu söyleyerek anlaşmalı sigorta şirketi üzerinden konut ve DASK sigortalarımı yaptırmak durumunda kaldım. 2026 yılı yenileme dönemi gelmeden önce bu kez kendi tercih ettiğim s
Banka Blokesinin Kaldırılması Ve Mobil Uygulama Erişiminin Yeniden Açılması
Albaraka Türk Katılım Bankası pos cihazını işlettiğimiz Happy Akademi Konya Selçuklu adresli işyerimizde kullanıyoruz. N...ormalde pos ödemelerimiz ertesi gün hesabımıza geçerken, şirketimizin iki adresi olduğu ve e‑imzanın geç gelmesi nedeniyle diğer adresi bankaya bildirme sürecimiz uzadığı için bank
Albaraka Türk Katılım Bankası Müşteri Hizmetlerinde Kesintili Arama Ve Açıklama Eksikliği
"Geri dönüş yapmaları sorunu ciddi ye aldıkları anlamanıza gelir ve sistem den kaynaklı olduğu da genel bir sorun ama çözüm odaklı olduk lari için de çok teşekkür ederim dikkate almaları da ayrı bir konu özür diledikleri içinde teşekkürlerimi sunuyorum çalışılabilir banka olduna emin oldum"
Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek banka...ya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter
Maaş Bordrosu Eksikliği Nedeniyle Yüksek Kredi Notlu Müşterinin Kredi Kartı Talebi Engellendi
Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem inter...net ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr
Acil Yardım Talebi: İş Bankası ATM Arızası Ve 20 Gün Bekleyen Para İadesi
14.03.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Kepez Şehit Binbaşı E****** Ö****...** Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden Albaraka Türk kartıma par
Albaraka Türk’te Anlaşmazlık Nedeniyle Hesap Blokesi Ve İade Talebi
Birkaç ay önce Albaraka Türk Bursa Şubesi ile pos komisyon oranı konusunda anlaşma yaptım. Ancak anlaşmadan kısa süre so...nra komisyon oranı, üzerinde anlaştığımız oranın çok üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine bu şartlarda Albaraka Türk üzerinden pos çekimi yapmayacağımı şubeye ilettim. Ben pos üzerind
Albaraka Türk Kartı ATM’de Kart Okuma Hatası Ve Çözüm Talebi
Albaraka Türk banka kartımla Fatih Malta’daki ATM’lerden uzun süredir para çekemiyorum. Kartı takıp işlem yapmak istediğ...imde sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, ayn
Albaraka Pratik Finansman Kartında İade Tutarı Yansımıyor
Albaraka Pratik Finansman Kart’ımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışver...işi iptal ettim ve iade işlemi 11 Mart tarihinde gerçekleştirildi. Ancak bu
İptal Edilen 52.000 TL Tahsilatının Gecikmeli İadesi Ve Laleli Şubesindeki İlgisiz Hizmet
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutar...ında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad
Albaraka Türk’ün Şube Telefonlarının Cevapsızlığı Ve Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Sorunu
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdığıma çok pişman oldum. Çerkezköy’de şubeleri olmadığı için Silivri, Tekirdağ ve Çor...lu şubelerini günde en az 7 kez aramama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bunun mobil bankacı
Albaraka Bursa Şehreküstü Şubesinde Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılmaması
Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke ko...nuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem h
Albaraka Türk Yetkisiz Dolar İşlemi Ve Şubeye Gerekli İade Koşulu
"Sağ ol Lütfetmişşiniz!"
Albaraka Türk’te Gümüş İşlemleri Kapandı, Müşteri Güveni Sarsıldı
Albaraka Türk’te gümüş XAG hesabım bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde, gece piyasalar açıldıktan sonra gümüş fiyatları yüks...elmesine rağmen, bankanın “hızlı kıymetli maden alım satım” işlemleri kapatıldı ve yaklaşık 4.750 TL’lik gümüş bakiyemi satmam engellendi. Bu sırada müşteri hizmetlerini aradığımd
Finansman Bittiği Halde İzin Almadan Kasko Yenilenmesi Ve Ücret Borcunun Silinmesi
"Teşekkürler"
Albaraka Türk Üsküdar şubesinden kullandığım araç finansmanım 15 Mayıs 2025... itibarıyla tamamen sona erdi. Aracıma ait kasko poliçem de 28.02.2026 tari
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce telefonuma doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak hat değişik
"Teşekkürler"
Elekse/gpay.com.tr Üzerinden İznim Dışında Çekilen 7.725 TL’lik Ödemelerin İadesi
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.45’te internet üzerinden hastane randevusu almak için giriş yaptığım sırada, 48 TL...’lik bir ödeme yapmam gerekirken hesabımdan Elekse/gpay.com.tr aracılığıyla iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle toplam 7.725 TL çekildi. İşlemler 5.150 TL ve 2.575 TL olarak g
Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılması İçin Acil Müşteri Hizmeti Erişimi
Sim kartı değişikliğinden dolayı hesabımdaki blokeyi kaldırmak istiyorum ancak Albaraka müşteri hizmetlerine bir türlü u...laşamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kez aradım, gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistemde ilerleyemiyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Ayrıca Cennet Ma
İzinsiz 75 TL Çekim İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
16.02.2026 tarihinde saat 19.12'de Albaraka Türk vadesiz hesap kartımdan “P...aram Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını
Albaraka Bankasındaki Hesap Kısıtlaması Açıklama Bekliyor Ve Fonlar Kullanılamıyor
Albaraka bankasında hesabıma kısıtlama geldiğini öğrendim. Fakat banka kısıtlama hakkında herhangi bir açıklama yapmadı.... Hesabımda bulunan paramı da kullanamıyorum. Ne sebeple kısıtlama geldi ve hesabımda bulunan paranın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk Master Gold Kart Kampanyalarına Ve Taksit Seçeneklerine Ulaşılamıyor
Albaraka Türk’ten Master Gold Kart aldım ancak kartı aldığım günden beri neredeyse hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. ...Çoğu kampanyada kartım geçersiz görünüyor, ayrıca World özelliği olmadığı için yaygın taksitli alışveriş sitelerinde de taksit yapamıyorum. İşlemlerde taksit seçeneği çıksa bile ba
Albaraka Türk’te Saygısız Tutum Müşteri Güvenini Zedeler
12.02.2026 tarihinde saat 13:02 sularında Albaraka Türk’ün online müşteri kayıt hizmeti sırasında görüştüğüm personelin ...tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüşmeye başlayan personel son derece saygısız bir tavırla iletişime geçti, sorularına cevap vermedi ve görüşmeyi aniden kapat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















