Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve Sigorta Seçim Hakkının İhlali

26 Mart 12:14465

Albaraka Türk Katılım Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi’nden kullanmış olduğum 2 yıllık taşıt kredisi kapsamında, ilk yıl kasko ve sigortamı bankanın acenteliği üzerinden zorunlu olarak yaptırdılar. Kredinin ikinci yılına girerken ise 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, kendi istedikleri firmadan ve benim razı olmadığım teminatlarla otomatik olarak yeniden kasko poliçesi düzenlemişler.

Kredi müşterisi olmama rağmen, aracıma dışarıdaki herhangi bir sigorta acentesinden kasko yaptırmak istediğimi defalarca belirtmeme karşın, banka buna izin vermiyor ve poliçenin mutlaka kendi anlaşmalı oldukları yerden yapılması gerektiğini söylüyor. Bankadaki temsilci, durumu merkeze ilettiğini, ancak mevcut kasko poliçesini iptal ettiremediklerini bildirdi.

Ben, kasko poliçemin hangi firmadan ve hangi teminatlarla yapılacağına kendim karar vermek istiyorum. Onayım dışında düzenlenen bu kasko poliçesinin iptal edilmesini ve taşıt kredim devam ederken de dilediğim sigorta acentesinden kasko yaptırabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

27 Mart 11:10 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sebahattin
4 Nisan 13:25

Gelen mesaj bu şekilde

9 Nisan 08:34

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Albaraka Bankası'nın Keyfi Kasko Poliçesi Uygulaması

29 Ocak 2025 10:251.836

26.01.2024 tarihinde Albaraka Katılım Bankası Edirne Şubesi'nden kullanmış olduğum taşıt kredisi ile aldığım araca ilk t...

3 Yorum
1

Bankanın Bilgi Vermeden Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve Müşteriyi Borçlandırması

18 Mayıs 2025 18:371.848

İstanbul Esenler şubesi Albaraka Türk katılım bankasından 05 Mayıs 2023 tarihinde 48 ay vadeyle kredi kullandım bununla ...

1 Yorum

Albaraka Türk Kasko Poliçesi İptal Sorunu Ve İletişim Eksikliği

27 Şubat 2025 16:481.769

Albaraka Türk Katılım Bankası Ankara OSTİM şubesinden 24 ay vadeli ikinci el taşıt finansmanı kullanmıştım. İlk yıl Kask...

2 Yorum
1

Albaraka Türk Onayım Olmadan Yapılan Kasko Poliçemin İptali

4 Aralık 2023 10:242.178

Albaraka Türk Bankası tarafından kullanmakta olduğum 24 aylık taşıt kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 497573...

4 Yorum
5
Çözüldü

Albaraka Türk Katılım BANKASI-adıma İzinsiz/onaysız Kasko Yapılması!

24 Haziran 2024 11:231.740

Merhaba, Albaraka Türk katılım bankası Çorlu şubesinden geçen sene taşıt k...

Albaraka Türk Katılım BANKASI-adıma İzinsiz/onaysız Kasko Yapılması!

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka TürkPara Çekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka TürkAcilen Kartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular