Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Türk Kredi Kartı Borcunun Ödeme Yaptığıma Rağmen Artması ve Bankanın İlgisiz Tutumu

profile
25 Mart 09:18
179

Albaraka kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, sistemde borcumun düşmediğini ve tam tersine arttığını görüyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarında borcum varken, hiçbir ek harcamam veya borcun bu kadar artmasını gerektirecek bir sebep olmadığı halde bir anda kalan borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum bende ciddi anlamda bir haksızlık ve haksız kazanç şüphesi uyandırmaktadır.

Uzun zamandır bu bankanın hesabımdan ve kredi kartımdan fazla ve haksız tutarlar kestiğini, son yaşadığım bu borç artışıyla birlikte durumun benim açımdan tamamen güvensiz hale geldiğini belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili banka ile iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Albaraka’dan kredi kartı borcumun kalem kalem ve yazılı olarak detaylı şekilde açıklanmasını, haksız yere artırılan borcun acilen düzeltilmesini ve gerçek borç tutarımın sisteme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

25 Mart 09:35 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

30 Mart 11:57

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Hesap ekstresinde kalem kalem yazar hocam. Banka öyle kafasına göre kartınızdan bir çekim yapamaz. Eğer ki incelediğiniz bir kurum çekim yaptı ise yani kartınızdan haksiz bir kesim varsa harcama itirazında bulunursunuz. Albaraka kart aidatı bile almayan bir banka. Bence ekstrenizi kontrol edin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2024 18:55
7.583

profile
04 Kasım 2024 11:44
361
Albaraka Bankası İle İletişim Sorunu Ve Yanlış Borç Hesaplama
Albaraka Bankası İle İletişim Sorunu Ve Yanlış Borç Hesaplama
Albaraka Bankası İle İletişim Sorunu Ve Yanlış Borç Hesaplama
Albaraka Bankası İle İletişim Sorunu Ve Yanlış Borç Hesaplama
+1
Benzer Şikayet Yaz