"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Albaraka Türk bir banka
499 şikayet
Video Şikayetler
Teslim Edilmediği Banka Kartı Hakkında Acil İnceleme Talebi
Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açtım ve banka kartı başvurusu yaptım. Uygulamadaki başvuru takip ekranın...da kartımın kurye sürecine girdiği ve 09.09.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor. Ayrıca 5961*******15 takip numaralı gönderi için kurye takip ekranında da “gönderiniz teslim edi
Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kart Başvurusunu Engelliyor
Albaraka Türk’te kart başvurusu yapmak istediğimde sistemlerinde hakkımda kanuni takip göründüğü söyleniyor. Ancak tüm b...orçlarım kapalı, herhangi bir yere borcum bulunmuyor ve aktif bir icra dosyam da yok. Buna rağmen özellikle Manisa şubesine başvurduğumda, sistemde kanuni takip kaydı olduğu ifade
Albaraka Türk’te Kapatılan Bireysel Hesap Hâlâ SMS Gönderiyor
Albaraka Türk’te yıllar önce açtığım bireysel banka hesabımı kapattırmama rağmen, hesabım hâlâ açıkmış gibi bana düzenli... olarak SMS gönderiliyor. Özellikle son dönemde “şüpheli işlemler yapılabilir, hesabınız konusunda” tarzında uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapandığını bildiğim i
Albaraka Türk’te Onaylanan İade Kartıma Yansımıyor, Şubeye Gitme Zorunluluğu Açıklanmadı
Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünü iade ettim ve iadem 2 Eylül 2026 tarihinde onaylandı, satıcı tarafında süreç tamamlandı. Buna rağmen banka bu iade tutarını bir türlü kartıma yansıtmıyor. Albaraka Türk’ten g
Albaraka’da Vadesiz Hesap Açma Talebim Çağrı Kesintisi Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Sonuçsuz Kaldı
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk Kredi Kartı Sürekli Kırılıyor: Kalite Sorunu Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Albaraka Türk’ün kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cüzdanımd...a birçok banka ve kredi kartı olmasına rağmen, sadece Albaraka Türk’e ait kredi kartlarım durdukları yerde, cüzdanın içinde kendi kendine kırılıyor. Daha önce de kartım kırıldığı i
Maaş Hesabımın Dijital Erişim Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""

Sim Blokesi Ve SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Şubeye Girişim Engellendi
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbi...r şekilde giremiyorum. Sim kartımı değiştireli uzun zaman oldu ancak bu süre zarfında mobil şubeye erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle yurda kayıt işlemi yapmam gerekiyor fakat SM
Öne ÇıkanKonular
ATM’de Yutulan 13.000 TL İçin 20 Gün Bekleme Şartı Kabul Edilemez
Albaraka Türk’ün Aydın Efeler’de bulunan 106943 numaralı ATM’sine 18.08.2026 tarihinde hesabıma yatırmak üzere 13.000 TL... Nakit para koydum. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin 20 gün içer
Rızam Dışında Hesap Açılması Ve Kimlik İhlali
Albaraka Türk Gültepe Şubesi’nde, bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını öğrendim. Şahsıma ait kimlik bilgi...lerim ve kimliğim kullanılarak, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bu hesabın açıldığı anlaşılmıştır. Adıma böyle bir hesap açılması için hiçbir kişiye, özellikle Y**** isimli
Albaraka’da 30 Senet İçin 30 Ayrı Sorgu: Dijital Senet Ödeme Süreci Yetersizliği
"Sunulan ilgi, hızlı geri dönüş ve süreç boyunca yapılan detaylı bilgilendirmeler oldukça memnuniyet vericiydi. Özellikle iletilen şikayetin titizlikle değerlendirilmesi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri geri bildirimlerine verilen önem, hizmet kalitesi açısından son derece başarılıydı. Sürecin profesyonel ve özenli şekilde yönetilmesi için teşekkür ederim"
Albaraka Türk aracılığıyla tahsile verilmiş adıma ait 30 adet senet bulunma...ktadır. Bankanızın gönderdiği senet ihbarnamesinde bu senetler ve banka sen
Albaraka Kartımın Temassız Ve Çevrimiçi Ödemelerde Düzensiz Çalışması
Albaraka Bankası’na ait İ**** B***** K******** adına düzenlenmiş banka kartımı hem temassız ödemelerde hem de internet a...lışverişlerinde düzensiz şekilde kullanamıyorum. Kartımın temassız özelliği ve internet alışverişi ayarları uygulamada açık görünmesine rağmen, özellikle market alışverişlerinde te
Umre Finansmanı Başvurumun Nedensiz Ve Tekrarlanan Redleri
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvurum ilk aşamada mobil ...uygulamada “ön onaylandı” olarak göründü, ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste reddedilmeye başladı. Son 6 gündür özellikle bugün içinde aynı başvuruyu birkaç kez
Maaş Hesabım İçin İnternet Şubesine Erişim Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
Albaraka’da bulunan maaş hesabıma cumartesi gününden bu yana internet şubesi üzerinden erişim kısıtlaması getirildi. Mob...il uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı dijital kanallardan kullanamıyorum. Durumu öğrenmek içi
Hesabım Açıklama Yapmadan Bloke Edildi Ve Parama Ulaşmak İçin Hesap Kapatma Koşulu Getirildi
05.08.2026 tarihinde Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu blokaj ned...eniyle hesabımdaki parayı ATM’den çekemedim, alışverişlerde kullanamadım ve mobil bankacılığa girişim engellendiği için başka bankadaki hesabıma havale/EFT de yapamadım. Banka, bl
Albaraka Türk Mobil Uygulamasının Sürekli Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım... deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve bu süreçte uygulama defalarca beni sistem
Albaraka Şubesinin Keyfi Transfer Limit Artırma Reddi Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu
"Teşekküre gerek yok olması gerekeni yaptılar."
Albaraka’da bulunan hesabımın günlük transfer limitinin 500.000 TL olması n...edeniyle limit artırım talebinde bulundum. Bunun için 05.08.2026 tarihinde
Kredi Kartı Sağlık Harcaması Taksit İsteği Reddi Ve İletişimsizlik
"İlgilerinden dolayı Şikayetvar ve Albaraka Türk yetkililerine teşekkür ederim"
Albaraka Türk kredi kartımla 28 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 54.000 TL tu...tarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı sonradan taksitlendirmek
Albaraka Türk Vadesiz Hesabımın İnternet Erişimi Sebepsiz Bloke Edildi, Acil Açılmasını İstiyorum
Albaraka Türk’teki vadesiz hesabımın internet erişimi hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mobil ve internet bankacıl...ığına girmeye çalıştığımda erişimin durdurulduğunu gördüm ve iki gündür hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerek
Albaraka Türk Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
Albaraka Türk mobil uygulamasını saatlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama...ya giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında bankaya ulaşmak için tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetlerini aradım,
Mobil Uygulama Girişi Engellendi, Hesap Kapandı Ve Açıklama Sunulmadı
Albaraka mobil uygulamaya 22.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz e...ngellenmiştir” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım yeni açılmış olmasına rağmen herhangi bir icra, şüpheli işlem, s
Albaraka Türk Kredi Kartı Borcunda 200 Bin TL Talebi Ve Taksit İsteği Reddedildi
Albaraka Türk kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 2 yıldır banka ve avukatlık bürosu ile sorun yaşıyorum. Borcum, ana ...paranın çok üstünde bir rakama çıkarılmış durumda ve şu anda benden yaklaşık 200.000 TL talep ediliyor. İlgili icra dosyası 2025/121714 numaralı dosyadır. Banka ve avukatlık büro
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















