
"Sorunumla avesta hanım ilgilendi"

"Sorunumla avesta hanım ilgilendi"
Emekli maaşımı Aktif Bank aracılığıyla alıyorum ve maaşım üzerinden kullandığım kredi borcumu ödeyemediğim için dosyam i...craya düştü. Daha sonra promosyon almak ve maaşımı başka bankaya taşımak için yaklaşık bir ay önce Sinop Gerze PTT şubesine gittim. Orada bana sistemde mevcut kredimin görünmediği,

Tom Bank kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen nakit avans işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem başar...ısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgili kayıt açıldı ve tarafım
Tom Bank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesildi. Kartı yalnızca 2 aydır kul...lanmama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmay

Aktif Bank üzerinden n Kolay müşterisi olmak istedim ancak uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli “sim kart blokeli” u...yarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır hesabımı açamıyorum. NFC ile kimlik okuma adımını da sorunsuz tamamlayamıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerin

Aktif Bank Passolig müşterisiyim. Daha önce Beşiktaş taraftar kartım vardı, bu kartımı yenilemedim ve artık kullanmıyoru...m. Yeni çıkardığım kart ise kulüpsüz kart olarak tanımlı ve bu sayede istediğim takımın maçına ev sahibi tribününden girebilmem gerekiyor. Ancak sistemde eski Beşiktaş taraftar ka

Tom Bank tarafından piyasaya sunulan Hadi Standart Kredi Kartı ile “Tüm marketlerde geçerli” kampanyasına 25 Kasım 2025 ...– 25 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldım. Bu tarihler arasında Yozgat’ta A101 ve Gimat gibi farklı marketlerden, tamamı tek çekim ve kredi kartımla olmak üzere, fiziki mağaza ş

Yaklaşık 7 aydır Tom Bank müşterisiyim ve tarafıma tanımlı 15.000 TL limitli kredi kartını bu süre boyunca düzenli ve ak...tif şekilde kullanmaktayım. Bu süreçte kredi kartı borçlarımda hiçbir şekilde gecikme ya da asgari ödeme ihlali bulunmamaktadır. Diğer bankalar nezdinde de herhangi bir gecikmiş bo
06.10.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Kocaeli Körfez’de bulunan QNB ortak ATM’sinden, Kocaeli İzmit ING Bank şubesin...de hesabı bulunan ablamın hesabına kartsız işlemle 4.000 TL para gönderdim. İşleme ait elimde ATM tarafından verilen makbuz bulunmaktadır, ancak gönderdiğim para ablamın hesabına h

Aktif Bank üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar... nedeniyle ödemekte zorluk çekiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır kredimi yasal çerçevede yeniden yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri/kredi numaram: 8

13.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Aktif Bank'ı Kolay hesabımdan Hayat Finans Hayat Pay hesabıma 1000 TL yükleme ...işlemi yaptım. Tutar Aktif Bank hesabımdan çekilmesine rağmen Hayat Pay hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; h

Yaklaşık üç‑dört aydır Gift Bank uygulamasına kayıtlı 5370****71 numaralı hattımın uygulamaya erişimi engellenmiş durumd...adır. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrudan numaramın uygulamaya erişiminin engellendiğini görüyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte uygula

13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında internette Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak için ilgili başvu...ru sayfasına girdim. Ekranda “Dijital Banka Kartı ile ilerleyebilirsin veya diğer kartlara göz atabilirsin” şeklinde bir yönlendirme vardı ve amacım yalnızca Passolig taraftar kart

Aktif Bank / Nkolay üzerinden 10.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ancak başvurum bugün yine reddedi...ldi. Daha önce de Nkolay üzerinden yaptığım kredi başvurularım reddedilmişti. Geçmişte yaşadığım icralık bir durum nedeniyle sicilimde olumsuz kayıt bulunuyor; ancak bu süreç geri
Aktif Bank’tan Mayıs ayında çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli ihtiyaç kredimin yapılandırılması için d...efalarca talepte bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri “sistem izin vermiyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kasım ayına kadar olan taksit ödemelerini yaptım, şu anda 87 g

Aktif Bank Passolig dijital banka kartıma, bugün yaklaşık bir saat önce itibarıyla, web siteniz üzerinden bakiye yükleme...ye çalıştığım halde işlemimi gerçekleştiremiyorum. “Yükle” butonuna bastığımda ekranda “Banka kartınıza bakiye yüklenmiyor” yazısı çıkıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım; bu
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemeleri şu anda düzenli olarak otomatik şekilde hesabımdan kesiliyor olması...na rağmen, yaşadığım geçici nakit sıkışıklığı ve acil ödemelerim nedeniyle belli bir süre taksit ertelemesi talep ettim. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım


11.02.2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden telefonla toplam iki farklı kredi için yapılandırma işlemi yaptım. Biri 100.00...0 TL, diğeri 70.000 TL olmak üzere her iki kredi de 48 ay vadeli olarak yeniden yapılandırıldı. Telefonda bana bu kredilerin yapılandırma kapsamında 4,11 faiz oranı ile verileceği

"Teşekkür"

"Hemen bilet alabildim. Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hem Samsunspor hem de Trabzonspor Passolig kartım olduğu için Passolig / Ak...tif Bank sisteminde Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamadım. Bunun ü

Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 05.02.2026 olm...asına rağmen, ödemem birkaç gün gecikti ve bugün asgari tutarı ödedim. 10 Şubat’tan bu yana Hadi hesabıma EFT ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak gönderdiğim tüm EFT’ler geri dönüy

Burgan Bank’taki 0n hesabım için fiziksel banka kartı talebinde bulundum an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmad