to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank üzerinden n Kolay müşterisi olmak istedim ancak uzaktan müşteri olma adımlarında sürekli “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır hesabımı açamıyorum. NFC ile kimlik okuma adımını da sorunsuz tamamlayamıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bir kez dilekçe oluşturdum fakat yalnızca fotoğraf eklemişim, işlemim bu nedenle sonuçlanmadı ve tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen sim kart blokem halen kaldırılmadı ve uzaktan müşteri olma işlemim tamamlanmadı.
Aktif Bank’tan, sim kart blokemin ivedilikle kaldırılmasını ve uzaktan müşteri olma sürecimin eksiksiz şekilde tamamlanarak n Kolay müşterisi olmamın sağlanmasını talep ediyorum.
N Kolay Aktif Bank hesabım açılmıyor. Sim kart operatör değişikliği yaptığım için N Kolay hesabımdaki numaram bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için N Kolay iletişim formunu doldurmam istendi. Formu doldurdum, istenen tüm belgeleri 2 Temmuz'da gönderdim. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecek diye m...
Yıllardır Aktif Bank müşterisiyim ve n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle uygulamaya giriş yapamıyordum ve çözüm olarak telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. O zaman da sıfırlama yapamadığım iç...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...
Yorumlar