to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünen Eski Taraftar Kartı Bilet Alımını Engelliyor
Aktif Bank Passolig müşterisiyim. Daha önce Beşiktaş taraftar kartım vardı, bu kartımı yenilemedim ve artık kullanmıyorum. Yeni çıkardığım kart ise kulüpsüz kart olarak tanımlı ve bu sayede istediğim takımın maçına ev sahibi tribününden girebilmem gerekiyor.
Ancak sistemde eski Beşiktaş taraftar kartım görünmeye devam ettiği için Başakşehir – Beşiktaş maçına Başakşehir ev sahibi tribününden bilet alamıyorum. Eski kartım aktif olmamasına rağmen, Beşiktaş taraftarıymışım gibi işlem yapılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu dün satın alma aşamasında fark ettim, maç ise bugün oynanacak.
Uygulama üzerinden çözüm bulamadım, kimseye de ulaşamadım. Eski Beşiktaş taraftar kartımın sistemden tamamen kaldırılmasını ve kulüpsüz olan yeni kartımın esas alınmasını, bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
