to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Uygulamasına Erişim Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor
Yaklaşık üç‑dört aydır Gift Bank uygulamasına kayıtlı 5370****71 numaralı hattımın uygulamaya erişimi engellenmiş durumdadır. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrudan numaramın uygulamaya erişiminin engellendiğini görüyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte uygulama içinden destek ile iletişime geçtim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Neden engellendiğine dair bilgi verilmediği gibi, sorunumun çözümü için de hiçbir adım atılmadı.
Hesabımın ve 5370****71 numaralı hattımın uygulamaya erişim engelinin çok acil olarak kaldırılmasını, hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Gift Bank uygulamasına yaklaşık 5–6 aydır erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellenmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Destek bölümü üzerinden mağduriyetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişim engelim devam ediyor. Numarama konulan bu erişim engelinin nedenini açıklayıp, engelin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Uygulamayı yeniden sorunsuz şekilde kullanmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Hesabınız ve erişim durumu ile ilgili gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılacak kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İnceleme süreci tamamlanana kadar göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Uygulamaya erişimimin engellendiğini fark ettim, destekle iletişime geçtim ancak aylarca hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok sinirlendirdi ve hesabım hâlâ kullanılamaz durumda.
Neden hala mağduriyetimi gidermediniz
