to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Başkent Şubesi’nde yaşadığım döviz işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi ve güven kaybımı paylaşmak istiyo...rum. 2025 Temmuz ayında Başkent Şubesi’nden 20.000 USD tutarında döviz çektim. Bana verilen dolarların bir kısmı eski seriden banknotlardı. Bunu fark edip almak istemediğimi söyle
Aktif Bank’a bugün SMS üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabımda 3.100 TL artıda olmama ve her...hangi bir olumsuzluk bilgim bulunmamasına rağmen başvurum “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı bir red sebebi ya d
Babaannem M**** D****’in PTT’de bulunan emekli maaşı için Aktif Bank üzerinden promosyon başvurusu yaptık. 3 Şubat 2026 ...tarihinde yapılan bu başvuru sonrasında, bir sonraki iş günü 3 yıl kalma taahhüdü karşılığında 6000 TL promosyon ödemesinin yapılacağına dair Aktif Bank’tan SMS aldık. Ancak aradan
Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına araya...n avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildi
20.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Rams Garden Migros şubesinden alışveriş yaptım. Normal kasadan ödeme yaparken... Money kart kullandığım için 1.105 TL tutarındaki sepetim 1.072 TL’ye düştü ve ödemeyi Passo kart karekod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki pos cihazında sorun çıktı, A
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi.... Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi y
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün “Aktif Bank” başlığından SMS aldım. Konuyla ...ilgili bankayı aradığımda yanlış giriş olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve aynı durumun tekrarlanmasını kesinlikle istemiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanı
Yaklaşık üç yıl önce Aktif Bank’tan kullandığım krediye ait kalan borcum nedeniyle, bir yıl kadar önce bankanın avukatı ...olarak kendini tanıtan Mercangöz Hukuk Bürosu tarafından arandım. Bana kalan yaklaşık 5.000 TL borcum için icra dosyası üzerinden toplam 28.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi v
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya... çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden
"Teşekkür ederim"
Aktif Bank’ın nKolay mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada aylık yaklaşık yüzde 3’lü o...ranlarda faiz gösteriliyordu ve ben de bu oranlara güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak bugün telefonla arandığımda, tarafıma yüzde 5’lerin üzerinde, çok daha yüksek bir faiz oran
Yaklaşık 3 aydır Aktif Bank kaynaklı yaşadığım hesap bloke sorunu bir türlü çözülemiyor. Aktif Bank’tan kullandığım kred...iyi tamamen ödemiş olmama rağmen PTT maaş hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle maaş taşıma işlemi de yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için Aktif Bank iletişim formu
"Sorunum çözüldü Aktif Bank'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Nkolay/Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 31.01.2026 tarihinde... altın transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından altın bozdurarak transfer yapabileceğim, altın transferi yapamayacağım söylendi. Bu durumun mantıklı ve kabul edil
Aktif Bank mobil uygulamasına 20 Ocak tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kısıtlandın...ız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen ne bakiyemi görebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Banka ile il
25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizli Merkezefendi’de, Akbank Pekdemir önü ATM’sinden Aktif Bank hesabıma 80...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem tamamlanmasına rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde sadece oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. İşle
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde gecikme olduğu için, uzun zamandır her gün aranıyorum; ancak özel...likle son iki gündür farklı numaralardan sabah 09.30’dan akşam saatlerine kadar peş peşe, aralıksız sayılabilecek kadar çok kez telefon alıyorum. Aynı gün içinde 20–30’a varan aram
Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Bu görüşmede ikamet adresimin değiştiğini belir...ttim ve yeni adresimi açıkça paylaştım. Buna rağmen 30.01.2016 tarihinde kartım eski adresim olan Gaziantep’e gönderilmiş. Kurye beni aradığında Gaziantep’teki adrese geldiğini sö
"Çok teşekkür ederim"
PTT üzerinden Aktif Bank müşterisi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde otomatik... fatura talimatı verdim. Başvurumdan iki gün sonra hesabıma 5.972 TL yatırı
"Teşekkürler para iadesi yapılmıştır"
Aktif Bank Kolay uygulaması üzerinden 20.01.2026 tarihinde 125.000 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94704627 numaralı h
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’dir. Gelir durumumdaki olumsuzluklar nede...niyle özellikle temmuz ayından bu yana borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Borcumu aksatmak ya da kaçmak istemiyor, tam tersine daha düzenli ve sürdürülebilir bir şekilde ödeyebilmek
Aktif Bank’ta altın hesabı kullanıyorum. Banka, altın transfer sistemine üye olmasına rağmen 28.01.2026 tarihinde altın ...transferi yapmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından “Hesabınıza altın gelebilir ama gönderemezsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Bu durumun mantıklı ve kabul edilebilir bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
