to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
Aktif Bank üzerinden kullandığım Kolay ihtiyaç kredilerimden toplamda yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksitlerim 10.000 TL civarında. Bu kredilerim 83511989 ve 76815041 numaralı dosyalar üzerinden takip ediliyor. Borçlarımı ödeyebilmek ve düzenli hale getirebilmek için devletin sağladığı imkan kapsamında %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum.
Bugün yaptığım başvuruda, bankanın değerlendirme yaptığını ve yapılandırma talebimin “olumsuz” olarak sonuçlandığını yine çok genel ve gerekçesiz bir ifadeyle öğrendim. Herhangi bir somut neden veya detaylı açıklama yapılmaması, ayrıca devletin sunduğu bu imkandan yararlanamıyor olmam beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde şaşırttı.
Her iki kredi dosyamın da %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadede yeniden yapılandırılması talebimin, ilgili yasal düzenlemeler ve devletin sağladığı imkanlar doğrultusunda tekrar ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlettim zaten olmayacağını söylendi o yüzden buraya yazdım.
