to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredilerine Bağlı Hayat Sigortası Poliçelerinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Aktif Bank’ın N kolay uygulaması üzerinden 20.10.2025 ve 17.02.2026 tarihlerinde kullandığım kredilere bağlı olarak, bilgim ve açık onayım dışında hayat sigortası poliçeleri düzenlendiğini sonradan fark ettim. Bu poliçelerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadığını ve onayım alınmadan tesis edildiğini düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilerek tahsil edilen primlerin iade edilebildiği açıkça düzenlenmiştir. Bu kapsamda, TR58********************46 IBAN’ıma bağlı krediler için oluşturulan tüm hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve poliçelere ilişkin tahsil edilen tutarların, poliçelerin bağlı bulunduğu tüm bakiye üzerinden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin ivedilikle işleme alınmasını, poliçe iptal ve iade sürecine ilişkin bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi halde, yasal mevzuattan doğan tüm haklarımı ilgili kurum ve merciler nezdinde kullanacağımı bildiririm.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hâlâ poliçe iptal olmadı para iadesi yapılmadı bir an önce yapılmasını rica ediyorum
Ücret iadesi yapıldı teşekkürler
