Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Cevap Gelmemesi
"Teşekkürler"
Aktif Bank’ta kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredimin, son çıkan BDDK k...ararı doğrultusunda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konudaki
"Teşekkürler"
Aktif Bank’ta kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredimin, son çıkan BDDK k...ararı doğrultusunda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konudaki
N Kolay / Aktif Bank’ta 23.06.2025 tarihinden beri düzenli olarak ödediğim bir kredim bulunuyor. Aylık taksit tutarım 9....000 TL iken, şu anda ödeyemediğim için yaklaşık 18.000 TL gecikme borcum oluştu. Ocak ayı taksitim gecikmeye düştü, Şubat ayı taksit ödeme günüm de geldi ve borcum katlanarak artıy
Aktif Bank nezdinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu...gün Vodafone hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat temsilciye bağlanamadığım için numara güncelleme talebimi iletemedim. Güncel telefon numaramın sisteme iş
"Hızlı şekilde dönüş yapılarak talebim karşılandı, teşekkür ederim."
Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat t...arihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı
Aktif Bank’tan Mayıs ayında çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli ihtiyaç kredimin yapılandırılması için d...efalarca talepte bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri “sistem izin vermiyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kasım ayına kadar olan taksit ödemelerini yaptım, şu anda 87 g
Aktif Bank üzerinden kullandığım 86396913 numaralı krediye bağlı olarak 19.01.2026 tarihinde 170.500 TL tutarında kredi ...kullandığımda, otomatik olarak hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortasının tarafıma zorunluymuş gibi tanıtıldığını ve onayım dışında otomatik şekilde tanımlandığı
Aktif Bank’tan ihtiyaç kredisi için başvuru yapmak istiyorum ve maaşımı PTT’den almama rağmen, tarafıma sürekli “Yalnızc...a PTT’den maaş alanlar krediye başvurabilir” içerikli SMS’ler geliyor. Ben zaten maaşımı PTT üzerinden aldığım halde, sanki PTT maaş müşterisi değilmişim gibi bu mesajları almak he
Aktif Bank’a olan borcum nedeniyle gecikmede olduğumu kabul ediyorum ve bu ...süreçte faiz işletildiğini de biliyorum. Ancak buna rağmen neredeyse her gü
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen, 18 Aralık saat 11.33’te ve 3 Şubat saat 15.59...’da “Değerli müşterimiz” diye başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili SMS’ler aldım. Bu bankada, bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum bulunmamakta
Aktif Bank’a bugün SMS üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabımda 3.100 TL artıda olmama ve her...hangi bir olumsuzluk bilgim bulunmamasına rağmen başvurum “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı bir red sebebi ya d
Babaannem M**** D****’in PTT’de bulunan emekli maaşı için Aktif Bank üzerinden promosyon başvurusu yaptık. 3 Şubat 2026 ...tarihinde yapılan bu başvuru sonrasında, bir sonraki iş günü 3 yıl kalma taahhüdü karşılığında 6000 TL promosyon ödemesinin yapılacağına dair Aktif Bank’tan SMS aldık. Ancak aradan
Yaklaşık 3–4 yıldır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım telefon hattıma, son 2 yıldır Aktif Bank ve banka adına araya...n avukatlardan düzenli olarak borç bilgilendirme aramaları ve SMS’leri gelmektedir. Hattın önceki sahibinin Aktif Bank müşterisi olduğu ve borcunun bu numara üzerinden takip edildi
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi.... Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi y
Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen bugün “Aktif Bank” başlığından SMS aldım. Konuyla ...ilgili bankayı aradığımda yanlış giriş olduğu söylendi; ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve aynı durumun tekrarlanmasını kesinlikle istemiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanı
"Teşekkürler"
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesinde gecikme olduğu için, uzun zamandır her gün aranıyorum; ancak özel...likle son iki gündür farklı numaralardan sabah 09.30’dan akşam saatlerine kadar peş peşe, aralıksız sayılabilecek kadar çok kez telefon alıyorum. Aynı gün içinde 20–30’a varan aram
"Çok teşekkür ederim"
PTT üzerinden Aktif Bank müşterisi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde otomatik... fatura talimatı verdim. Başvurumdan iki gün sonra hesabıma 5.972 TL yatırı
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmamas...ı, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen
Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı yaşadığım için nakit ihtiyacım oldu. Kredi sicilim bozuk olduğu için PTT Ak...tif Bank aracılığıyla maaşını taşıyan emekliye kredi verildiğini duydum ve kimseye el açıp borç istememek için ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim onaylandı ancak hiçbir şekilde ba
25.01.2025 tarihinde Dijital Vergi Dairesi sisteminde “IBAN bilgilerim” bölümünü kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı b...ir IBAN’ın Aktif Yatırım Bankası adına olduğunu fark ettim. Bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, kart vb. kullanımım veya başvurum olmadı; banka ile herhangi bir b
Aktif Bank ile hiçbir çalışmam, hesabım veya ilişkim olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden adıma Aktif Bank tarafından 3...0.000 TL tutarında bir kredi başvurusu olduğunu gördüm. Bu başvuruyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen bilgim dışında olduğunu e-Devlet
Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında 2025 Aralık döneminde gerekli adımları tamamlayarak n Kolay Ekstralı ...oldum. Kampanyada taahhüt edilen avantajlardan biri olan 1 aylık tod Süper Lig paket kodu, takip eden ayın başında SMS ile alınacaktı. Belirtilen şekilde, ay başında tod yazarak 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100