to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıyla Kredi Başvurusu Red Edildi, Sebep Açıklanmadı
Emekli maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve Aktif Bank’tan daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimi her zaman gününde ve düzenli olarak ödedim. Bugüne kadar ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde SMS üzerinden yaptığım yeni kredi başvurum SMS ile olumsuz olarak sonuçlandı.
Bu durum üzerine Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak sebebini sorduğumda, adıma kayıtlı herhangi bir olumsuzluk görünmediği söylendi; ancak somut bir gerekçe ve çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme yapan bir emekli olarak, hem red gerekçesini açık şekilde bilmek hem de adil bir değerlendirme görmek istiyorum.
Aktif Bank’tan, ihtiyaç kredisi başvurumun maaş düzenim ve bugüne kadarki düzenli ödeme performansım dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse olumlu olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sanki oradan bildirse hemen döneceksiniz hep aynı şey