to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay / Aktif Bank’ta 23.06.2025 tarihinden beri düzenli olarak ödediğim bir kredim bulunuyor. Aylık taksit tutarım 9.000 TL iken, şu anda ödeyemediğim için yaklaşık 18.000 TL gecikme borcum oluştu. Ocak ayı taksitim gecikmeye düştü, Şubat ayı taksit ödeme günüm de geldi ve borcum katlanarak artıyor.
Bu süreçte kredimi zorlanmadan ödeyebilmek için, güncel faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırma ve vadenin uzatılması talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yapılandırma talebi iletmeme rağmen, her seferinde tarafıma sadece SMS ile “olumsuz” dönüş yapılıyor ve hiçbir gerekçe, açıklama ya da detay paylaşılmıyor. Neden reddedildiğini bile bilmeden sürekli olumsuz yanıt almak hem mağduriyetimi artırıyor hem de borcumu sağlıklı şekilde kapatmamın önüne geçiyor.
79445312 numaralı kredimin, güncel faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılarak vadesinin uzatılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum. Kredi yapılandırmasının yasal hakkım olduğunu düşünüyorum; talebimle ilgili makul ve somut bir dönüş alamadığım takdirde CİMER ve ilgili diğer kamu kurumlarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gelirime uygun bir ödeme planı sunulması halinde borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum.
Aktif Bank üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemekte zorluk çekiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır kredimi yasal çerçevede yeniden yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri/kredi numaram: 8...
Aktif Bank’tan Mayıs ayında çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli ihtiyaç kredimin yapılandırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri “sistem izin vermiyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kasım ayına kadar olan taksit ödemelerini yaptım, şu anda 87 g...
Aktif Bank’a bağlı n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için aylık yaklaşık 5.000 TL civarında taksit ödüyorum ve son dönemde ciddi ödeme zorluğu yaşamaya başladım. Bu nedenle kredimin yapılandırılması için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir s...
Aktif Bank’tan 2025 yılında çektiğim 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 6 taksitini ödedim. Aylık taksit tutarım 11.026 TL ve faiz oranı yüzde 5,99 olarak uygulanıyor. Son bir aydır gecikmem oluştu ve gelirim bu taksit tutarını karşılamakta zorlandığı için bankadan yapılandırma talep ettim. BD...
N Kolay Aktif Bank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık 220 bin tl civarında. Bu kredilerin aylık taksitleri toplamda 40 bine yaklaştığı için artık ödeyemeyecek duruma geldim ve ödemelerim gecikmeye düştü. Defalarca, özellikle de yaklaşık ...
Yorumlar