to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili ödeme güçlüğü yaşadığım için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma talebinde bulundum. Bu zamana kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim ancak içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle bu ayki taksiti ödeyemeyeceğimi belirttim ve taksitlerin düşürülerek kredimin yapılandırılmasını istedim.
Görüşme sırasında talebimin alındığı, olumlu ya da olumsuz değerlendirmenin SMS ile tarafıma bildirileceği söylendi. Bugün ise bana SMS gönderilerek yapılandırma talebimin olumsuz değerlendirildiği bilgisi iletildi, ancak herhangi bir gerekçe paylaşılmadı. Devletin bize sunduğu ve yasal hale gelen kredi yapılandırma hakkım olmasına rağmen bu talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum.
Maddi durumum ortadayken, bugüne kadar tüm taksitlerimi aksatmadan ödemiş olmama rağmen yapılandırma talebimin hangi sebeple reddedildiğinin açıklanmasını ve kredimin mevcut durumuma uygun şekilde, taksitler düşürülerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
CİMER'e gerekirse şikayet açacağım.
Ödeyemediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir seçenek sunulmuyor. Ödemek isteyen vatandaşa böyle yapmaları gerçekten üzücü. Madem seçenek yok senelerce maaştan 4 te 1 ini alsınlar başka seçeneğim yok kendileri bilir
N Kolay / Aktif Bank’ta 23.06.2025 tarihinden beri düzenli olarak ödediğim bir kredim bulunuyor. Aylık taksit tutarım 9.000 TL iken, şu anda ödeyemediğim için yaklaşık 18.000 TL gecikme borcum oluştu. Ocak ayı taksitim gecikmeye düştü, Şubat ayı taksit ödeme günüm de geldi ve borcum katlanarak artıy...
Aktif Bank’ta bulunan tüm kredilerim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi. Kredilerimin tamamını yeniden yapılandırarak ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Aktif Bank’tan Mayıs ayında çekmiş olduğum 125.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli ihtiyaç kredimin yapılandırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, müşteri hizmetleri “sistem izin vermiyor” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kasım ayına kadar olan taksit ödemelerini yaptım, şu anda 87 g...
Yorumlar