to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de diğ...er kanallardan denediğimde “Uyarı: Pin Operation Failed! ” şeklinde hata alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun tamamen banka kaynaklı olmasına rağmen bir çözüm üretilemiyor.
09.10.2026 tarihinde babam, Aktif Bank’taki bireysel vadeli mevduat hesabın...a mobil uygulama üzerinden girmeye çalıştığında “hesap blokeli” uyarısıyla
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için mobil uygulama üzerinden 17.09.2026 tarihinde tekrar yapılandırma tale...binde bulundum. Ancak bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi taksidimin gecikmesinde 90 gün süresinin dolmasına çok az bir zaman kalmışken, icralık duruma düşmemek a
N Kolay bonolarımın vadesi bittikten sonra Başkent şubenizdeki temsilcim, bana TP2 Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’...nu önerdi. Görüşme sırasında “bankamızın para piyasası fonu” denip denmediğini tam hatırlamıyorum; ancak bankadan bir para piyasası fonu önerilince, bunu bankanın kendi, risksiz pa
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve mobil uygulama ile internet şubesi üzerinden düzenli olarak fon alım satımı yapı...yorum. 17 Eylül günü saat 13.30’a kadar Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’nda, yaklaşık 2.200.000 TL tutarında fon satış emri vermeye çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde satış
Aktif Bank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram güncel olma
Aktif Yatırım Bankası’na ait n Kolay hesabıma Temmuz ayında üye oldum ve n Kolay Extra’lı olup avantajlarından yararlanm...ak için mobil uygulamada belirtilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Temmuz ayı kampanyası kapsamında, koşulları sağladığım takdirde takip eden ayın ilk 5 günü içinde 500 TL
Aktif Bank’tan Şubat 2026 vadeli tüketici kredimi mobil uygulama üzerinden kullandım. Bu krediye ait ödemelerde yaşanan ...gecikme nedeniyle, tarafıma noter aracılığıyla gönderilen “muaccel ihtarname” ni 4 Haziran 2026 tarihinde resmen tebliğ ettim. İhtarname tebliğ tarihi esas alındığında, 6502 sayılı
Uption kartıma ve bağlantılı Aktif Bank hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici bloke kondu. Yaklaşık 4 saatt...ir hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, kartımla alışveriş yapamıyorum, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımın içeriğini, bakiyemi dahi göremiyorum. Şu an elimdeki t
"Çok uğraştım ama şikayet vara yazınca 10 dakika çözüldü sanırım bu pilatforma teşekkür yazmam lazım"
N K**** / Aktif Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle... giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaram aynı kaldı fakat
Aktif Bank n Kolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Kolay Nakit” başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde y...aşanan bir hata nedeniyle başvuru ekranında ilerleyemiyorum. Uygulama her denememde hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem Wi-Fi hem mobil veri ile, ayrıca
Aktif Bank üzerinden yaklaşık 8 ay önce mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım yakl...aşık 18.000 TL ve son bir aydır aşırı borçlanma nedeniyle bu kredinin taksitlerini ödemekte zorlanıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredimin yapılandırılması için talepte bulundum,
Aktif Bank bünyesindeki tüm hesaplarıma ve ürünlerime 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Hesaplarımın ve ürünlerimin tamamı kullanıma kapandığı için içeride bulunan bakiyemi ve mevcut kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle kredi taksitlerimi zaman
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Aktif Bank n Kolay bireysel hesabım 11.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan bloke edildi. Bu tar...ihten itibaren mobil uygulamaya giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için mobil uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Defalarca çağrı merkezin
Aktif Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Gelir... durumum ve ödeme gücüm zorlaştığı için kredimin taksitlerini daha ödeyebilir bir seviyeye çekebilmek amacıyla yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebimi müşteri hizmetl
Aktif Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum adımında doğrul...ama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ben de bankacılık sektöründe çalışan bir personelim ve buna rağm
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 21.02.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir şekilde önceden ...bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın
PTT üzerinden emekli maaşımı Aktif Bank’a taşıyarak emeklilere özel kredi kullandım. Kredi tutarım 18.700 TL, maaşım ise... 19.799 TL olmasına rağmen aylık taksitlerim maaşıma göre oldukça yüksek kaldı. Kredi başvurusu sırasında, maaşımdan elime yaklaşık 1.200 TL kaldığını özellikle belirttim ve vadeni
Aktif Bank’ta uzun süredir hesabı olan ve yatırımlarını bu banka üzerinden yöneten bir müşteriyim. Yıllardır aktif olara...k kullandığım mobil/internet bankacılığıma bugün sabah saat 10:00 civarında girmeye çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı almaya başladım. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise “işle
"Teşekkür ederim"
Aktif Bank n Kolay kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak ka...rt daha elime hiç geçmemesine rağmen “kartınız teslim edilmiştir” şeklinde
Esnafım ve senelerdir pek çok bankanın mobil uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Aktif Bank bireysel hesabıma... yurt dışından yaklaşık 20.000 TL civarında para geldi, fiziki kartım olmadığı için bu tutarı sanal kartıma aktardım. Bu işlemden hemen sonra hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Aktif Bank (Aktif Yatırım Bankası A.Ş.), bireysel, kurumsal ve yatırım bankacılığı alanlarında faaliyet gösteren Türkiye merkezli bir kalkınma ve yatırım bankasıdır. Banka, şubelerinin yanı sıra dijital kanallar ve iş ortaklıkları aracılığıyla finansal çözümler sunmaktadır.
Aktif Bank ile ilgili deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
