to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Yasal Süreyi Aşmadan Haksız İcra Takibi Tehdidi
Aktif Bank’tan Şubat 2026 vadeli tüketici kredimi mobil uygulama üzerinden kullandım. Bu krediye ait ödemelerde yaşanan gecikme nedeniyle, tarafıma noter aracılığıyla gönderilen “muaccel ihtarname” ni 4 Haziran 2026 tarihinde resmen tebliğ ettim. İhtarname tebliğ tarihi esas alındığında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28. maddesi ve ilgili BDDK düzenlemeleri uyarınca tüketici kredilerinde borcun tamamının muaccel kılınabilmesi ve yasal takip işlemlerine başlanabilmesi için tüketiciye en az 30 günlük yasal ödeme süresi tanınması gerektiğini biliyorum.
Resmi tebliğ tarihi olan 4 Haziran 2026 esas alındığında, araya giren Kurban Bayramı resmi tatili ve yasal sürelerin hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle, tarafıma tanınan 30 günlük yasal ödeme süresi 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü mesai bitimi itibarıyla dolmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleri tarafından telefon aramaları yoluyla, yasal sürenin henüz dolmamış olmasına karşın kredimin mobil uygulamadan kaldırıldığı, dosyanın “yasal takip aşamasına” geçme noktasına geldiği yönünde ifadeler kullanılarak üzerimde haksız bir psikolojik baskı oluşturulmaya çalışılmaktadır.
Borcumu inkar etmiyorum; ancak reklam projelerim ve ticari faaliyetlerim kapsamında, ödeme planlamamı kanunun tarafıma tanıdığı resmi süre olan 6 Temmuz 2026 tarihine kadar tamamlamak üzere hazırlıklarımı sürdürmekteyim. Buna karşın, yasal süresi dolmamış bir dosya hakkında icra takibi başlatılacağı yönündeki söylemler, hem hukuka hem de Tüketici Kanunu’na aykırı bir durum yaratma ihtimali taşıdığı için ciddi endişe duymama neden olmaktadır.
Sonuç ve talep olarak, 4 Haziran 2026 tarihli tebliğ esas alınarak hesaplanan ve 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü mesai bitiminde sona erecek olan 30 günlük yasal ödeme sürem dolmadan, hakkımda borcun tamamının muaccel kılınmasına yönelik yeni veya mükerrer bir talepte bulunulmamasını, erken veya haksız bir icra takibi başlatılmamasını ve sistemlerinizde bu yasal sürenin gözetilerek müşteri hizmetleri tarafından telefonla yapılan baskı niteliğindeki ifadelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
25.06.2026
Yakup A***
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
