Bellona Şubesinden Gelen Hediye Halının Kirli Ve Rutubetli Olması

06.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Bellona Aksu Home şubesinden koltuk takımı aldım. Alışveriş sırasında A*** Bey, aldığım ürünlere ek olarak hediye olarak halı göndereceğini belirtti. Ürünlerim evime teslim edildi ancak hediye olan halı “mağazada unutulmuş” denilerek tarafıma teslim edilmedi, ben de kendi imkanlarımla araç göndererek halıyı mağazadan teslim aldım.

Teslim aldığım halı rutubet kokan, kirli ve pislik içinde bir ürün çıktı. Hediye adı altında bu kadar özensiz ve adeta çöp denebilecek bir ürün gönderilmesini Bellona markasına hiç yakıştıramadım. Ücretsiz verilmesi, böyle bir ürünün müşteriye sunulmasını haklı çıkarmaz; sonuçta üzerinde Bellona ismiyle tarafıma teslim ediliyor.

Bu durum nedeniyle Bellona Aksu Avcılar şubesini bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremde kimseye önermeyeceğim. Hediye olarak verilen bu halının ya ayıpsız ve temiz bir ürünle değiştirilmesini ya da tamamen geri alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.