Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet

Aksu Home Gebze şubesinden aldığım koltuk takımı, sehpa ve dolap geçen hafta teslim edildiğinde ürünlerin üzerinde çizikler, çürük kısımlar ve bazı yerlerinde küf olduğunu gördüm. Ayrıca bazı parçalar kırık ve ciddi şekilde hasarlı durumdaydı.

Durumu hemen kendilerine ilettim, tamir için yarın geleceklerini söylediler ancak şu ana kadar kimse aramadı, net bir dönüş yapılmadı. Ödeme zamanı gelince sürekli arayıp rahatsız etmelerine rağmen, sıra ürünleri tamir etmeye gelince aynı hassasiyeti göstermemeleri beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ben ürünlerin yenisiyle değişimiyle uğraşmak değil, mevcut hasarlı ürünlerin bir an önce, temiz ve eksiksiz şekilde, oyalanmadan tamir edilmesini bekliyorum. Aksu Home’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek tamir işlemini net bir tarih vererek planlamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.