to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
24.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından 2 adet üçlü koltuk ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 180.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat süresi geçtiği için defalarca kez mağazayla iletişime geçtim. Her aradığımda “biz de bilmiyoruz, üretim tarafı bize bilgi vermiyor” şeklinde cevaplar alıyorum ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen ne kesin bir teslim tarihi verilmesi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen ürünlerimin zamanında teslim edilmemesi ve hâlâ belirsizlik olması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza ile iletişim için görüştüğüm kişi U*** Bey olup, mağaza telefonu 0212 872 75 50’dir.
