Gebze Aksu Home’da Eksik Mobilya Teslimatı Ve Yastık Gecikmesi

Gebze Aksu Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Ürünlerin teslimatına satıştan yaklaşık 5 gün sonra başlandı ancak ilk teslimatta mobilyalarım eksik olarak getirildi.

Eksikler nedeniyle iki kez daha kuruluma gelmelerine rağmen yine her şey tamamlanmadan bırakıldı. Koltuk takımının yastıklarının rengini özellikle değiştirerek sipariş vermiş olmamıza rağmen bu yastıklar bir türlü teslim edilmedi, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Ayrıca mutfak masasının vidaları eksik geldi ve bu vidalar da ancak 3 hafta sonra getirildi.

Defalarca gelinmesine rağmen ürünlerin eksiksiz ve zamanında teslim edilmemesinden ve süreçte kimsenin düzgün şekilde ilgilenmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik olan koltuk yastıklarımın acilen teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili bir özür ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.