Senet Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

29.06.2025 tarihinde Gebze Aksu Home mağazasından alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen senetlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. O günden beri defalarca mesaj yazmama rağmen sürekli “mesaj gelecek, bekleyin, 2 ayı bulur” gibi cevaplar alıyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, hâlâ “merkezden senet gelsin” diye haftalarca, aylarca bekletilmek gerçekten kurumsallıktan çok uzak bir uygulama.

Ben senetlerimin fiziki olarak elime ulaşmasını istiyorum. Özellikle talebim, bana net ve kesin bir tarih verilerek, senetlerimin o tarihe kadar Gebze şubesine gönderilmiş ve tarafıma teslim edilmiş olmasıdır. Bu belirsiz ve uzayan süreç nedeniyle çok mağdur hissediyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.