Aksigorta Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Yasal Süreyi Aşıyor

Aksigorta a. Ş. Nezdinde bulunan 420349409 numaralı kasko poliçesi kapsamında, 28.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde meydana gelen trafik kazası sonrası 5067**91 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Aynı gün Üstün Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından araç üzerinde ekspertiz çalışması yapılmış ve kesin ekspertiz raporu 06.08.2026 tarihinde tamamlanarak dosya kapatılmıştır. Araç onarımı da tamamlanmış ve araç sigortalıya teslim edilmiştir.

Ekspertiz süreci sonuçlanmış olmasına rağmen, tarafımıza hasar ödemesinin 08.09.2026 tarihinde gerçekleştirileceği bildirilmiştir. Hasar ihbar tarihi, ekspertiz sürecinin tamamlanma tarihi ve ilgili sigorta mevzuatı birlikte değerlendirildiğinde bu ödeme tarihi, yasal ve makul sürelerin açıkça üzerindedir. Buna rağmen ödeme sürecinin neden bu kadar ileri bir tarihe ötelenmiş olduğuna dair somut ve haklı bir gerekçe tarafımıza sunulmamıştır.

Eksper incelemesi tamamlanmış bir dosyada tazminat ödemesinin bu şekilde sürüncemede bırakılması; sigortacılık faaliyetinin temelini oluşturan iyi niyet, dürüstlük ve makul sürede işlem tesis etme ilkeleriyle bağdaşmamaktadır ve tarafımızca kesinlikle kabul edilmemektedir.

Bu nedenle, 5067**91 numaralı hasar dosyasına ilişkin 45.500 TL tutarındaki tazminatın gecikmeksizin derhal ödenmesini ve dosyanın ivedilikle ödeme aşamasına alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda, süreç nedeniyle doğacak her türlü maddi kayıp ve zararın sorumluluğunun şirketinize ait olacağını, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Öz Batu Otomotiv