İkame Araç Sağlanmaması Sebebiyle Günlük Hayatımda Mağduriyet
Aksigorta’nın otomobil kasko poliçem kapsamında Kocaeli’de yaşadığım hasar için yaklaşık bir hafta önce 5067**74 numaralı hasar dosyası açtırdım. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi.
Aksigorta ile 4 kez, anlaşmalı servis ile de benzer sayıda görüşme yaptım. Her seferinde eksper raporunun beklendiği söylenerek süreç uzatıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu nedenle günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve poliçemden doğan ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum.
Aksigorta’nın eksper sürecini daha fazla gerekçe göstermeden, dosyamı ivedilikle sonuçlandırarak derhal ikame araç tahsis etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Hala ikame araç organizasyonu yapılmadı.
Sn. BEKİR A Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/08/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Geri dönüş için teşekkürler.


















