Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Sağlanmaması Sebebiyle Günlük Hayatımda Mağduriyet

98
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler.”

Aksigorta’nın otomobil kasko poliçem kapsamında Kocaeli’de yaşadığım hasar için yaklaşık bir hafta önce 5067**74 numaralı hasar dosyası açtırdım. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi.

Aksigorta ile 4 kez, anlaşmalı servis ile de benzer sayıda görüşme yaptım. Her seferinde eksper raporunun beklendiği söylenerek süreç uzatıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu nedenle günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve poliçemden doğan ikame araç hakkımdan yararlanamıyorum.

Aksigorta’nın eksper sürecini daha fazla gerekçe göstermeden, dosyamı ivedilikle sonuçlandırarak derhal ikame araç tahsis etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 08:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Bekir
10 Ağustos 10:52

Hala ikame araç organizasyonu yapılmadı.

10 Ağustos 15:47

Sn. BEKİR A Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 10/08/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Bekir
10 Ağustos 17:00

Geri dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.

22 Nisan 2024 10:592.008

Aksigorta kasko hasarımı yaptırmamak ve ödememek için her türlü bezdirme politikasını yapıyor. 10.04.2024 te park halind...

Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.
Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.

Aksigorta İlgisizlik Ve Sorumsuzluğu

23 Ağustos 2024 09:561.822

Aksigorta şirketi o kadar sorumsuz ve ilgisiz ki daha da sigorta falan yaptırmam. Poliçede akçözüm servislerinde yapılan...

Aksigorta İlgisizlik Ve Sorumsuzluğu
1 Destek
Çözüldü

Aksigorta Parça Temini Ve Onarım Gecikmesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

1.698

"Melissa hanım telefonla iletişime geçti. İkame araç hizmetimiz 1 hafta daha ücretsiz olarak uzatıldı ve araç parçaları temin edildi, onarıma başlandı. Melisa hanıma teşekkür ediyorum."

İkame Araç Teminatının Haksız Şekilde Kullandırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

11 Haziran 2025 18:071.132

Aksigorta’dan satın aldığım genişletilmiş kasko poliçesi (Poliçe No: k-382004773-0-0) kapsamında 34HLB878 plakalı aracım...

1 Destek

Video Şikayetler

Aksigorta Kasko Pişmanlığı!

Aksigorta KaskoPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Aksigorta Kasko Sıkıntısı!

Aksigorta KaskoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuna
Aksigorta Hizmet Kalitesinin Zayıflığı

Aksigorta HizmetKalitesinin Zayıflığı

Profil fotoğrafı
Erhan
Aksigorta Eşya Kaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Aksigorta EşyaKaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri